谈及拿下上海链家6月群英会“大区新房认购业绩TOP1”,谢永祥眼睛发亮。
“夜空之所以闪耀,是因为每颗星都在发光,感谢南汇大区的每一位伙伴!”

01
“拿第一的密码,拆分到具体项可分为三点:品牌、服务和项目。”
在谢永祥看来,客户愿意选择链家主要基于三个价值点:
品牌
链家的安心服务承诺,可以帮新房客户在遇到风险时兜底。
客户对链家的品牌信任度特别高,很多客户只要是链家推荐的就认可,只要有新房需求就直接找链家。
服务
真诚待客,站在客户角度去思考什么样的房子适合他,永远想在客户前面,帮助他们规避风险。
了解信息更全面,了解的楼盘更多,可以结合客户的实际情况帮客户选择最合适的楼盘。
车接车送,深夜11点带客户看完楼盘和周边,也会开车送客户回家。
带看前做好项目介绍的详细PPT,让客户更直观了解项目。

项目
南汇大区服务的新房项目,在筛选上遵循3个原则:
品牌开发商开发的大社区;最好有保交付的承诺;是热点楼盘,有足够多的卖点支撑价值。
对谢永祥团队来说,要把最好的项目推荐给客户,也要带给客户看得见、感受得到的优质服务,还要为他们搬开拦路的石头。
一位客户没有车坐公交过来看房不方便,布鲁斯小镇A分行的店长李晓军每次都车接车送。
在带看中他发现客户有两个孩子,便在客户可接受的预算范围内,推荐了一套三居室的新房。
第一次带看,客户就看中了,但李晓军并没有让他当场签约,而是劝他不要冲动购买,回家和家人商量下,最好带太太一起再来看一次房。
第二次看房,又遇到首付问题,李晓军劝客户先把首付确认好再定房。在李晓军的帮助下,客户顺利解决首付问题,并在购房后又帮晓军介绍了两单业务。
因为好服务收获了客户真心认可的,还有民乐大居C分行的店长王健强。
他服务的客户人在山东,不方便看房,王健强便提前去各个项目了解具体情况一一反馈,筛选出4个比较符合客户需求的项目进行精准带看。
客户看中项目后,他又一次次跑去跟开发商沟通,帮客户把价格和付款周期都确认清楚。
凭借专业的斡旋能力和靠谱服务,王健强赢得了客户信任,成交2单新房。
“在服务中,我们链家的经纪人始终站在中立角度帮客户分析,全程都在帮客户考虑,而不是赶紧催成交。”
02
“有策略、有管理、有执行,让我们拿下新房第一成为自然而然的结果。”
在南汇大区,有11位优秀的店总、200多位优秀的经纪人。
他们当中,有的经验丰富、沉稳老练;有的初见锋芒、破浪争先;有的敢立潮头、善于创新。
但无论是谁,都如谢永祥一样,不畏前方挑战,也不因犹疑止步不前。
“正是因为伙伴们对目标的执着,才有了这个成绩,感谢大家5月份的付出。”
作为大区的新房标杆,王健强熟悉各个新房项目,这来源于他日常的关注和平时的多踩盘。
“不管多远,只要有时间有机会,我都会跑过去自己实地感受项目的优劣势。”
对他来说,新房是个人收获的增长点,也是亮点,所以新房和二手相辅相成,一体两翼缺一不可。
而在客户心里,王健强是个足够靠谱的人,他收到最多的评价是:
“跟你看房买房,心里真踏实”、“健强,你尽管去替我看,我相信你,我觉得你看中的一定也是我能满意的。”
远洋万和分行的店总朱云龙,今年已完成新房18单。这背后是他对新房重视的意识、对楼盘的了解度沉淀,也是链家的信誉和他个人人品的值得信赖。
此外,谢永祥鼓励团队运用新媒体进行新房推荐。东原逸墅分行的经纪人王志梅,通过抖音短视频卖房,目前已有1万多粉丝。
在粉丝只有300多人时,她就用短视频开出了第一单新房,这让她更坚定了用拍视频的方式来卖新房。
“客户的痛点无非是怕上当,所以我坚持只发真房源。另外新房精装修且‘卖相’新,相对二手来说转化率更高。”
正因为南汇大区有这样一群不甘于“躺平”的人,有着要做好新房的同一条心,才让他们在5月份取得了一定赢!
03
“感谢博士让组织越来越好,感谢老解的言传身教,也感谢自己的坚持。”
如果说,过往积淀是谢永祥在面对更大挑战时能紧紧把握的底气,那心无旁骛带领团队突围的决心和能力,就是他应对的实力。
2010年入行,2015年进入上海链家,这份热爱和坚持的初衷,是对这个行业和这份职业价值的无可替代的认可。
能完成每天每个月制定的不一样的目标,能感同身受客户拿到房门钥匙那一刻的喜悦,能收获靠自己能力让家人在上海很好生活的幸福......
所以,他愿意长期在这个行业、在链家扎根“做一番事业”,即便遇到至暗时刻。

2017年公司变革,谢永祥本来有机会选一家好门店,但本着想把好店给其他伙伴的心,加上对自己的管理能力自信,他选了一家几乎都是新人的门店。
“坦白说那段时间内心并不是特别坚定,加上业绩一直不好。”
他一面过滤掉自己的负面情绪,一面做好组织氛围先把人留住,一面在业务端自己跑在最前面,用实际行动力感染团队,用6个月时间把团队带进了第一梯队!
2019年11月30日,谢永祥晋升为临港大区的运营总。
这一天,是荣誉加身也是新的挑战!他要面对的是从0开始,是只有一家门店,是整个大区只有十几个经纪人。
根据以往的管理经验,谢永祥并没有急于求成,而是采取了4个关键步骤。
先把团队架构搭建起来,招聘和培训优秀的经纪人和店长、店总。
帮助团队发现问题、分析问题、解决问题,同时给予店总充分的信任,培养他们解决问题的能力。
重视新房
临港新房资源多且项目优质,要做好必须一二手联动。
学习优秀
向优秀大区学习,借鉴他们的规则和方法论进行迭代。
“链家优秀的大区总太多了,前段时间跟五角场大区的运营总高中帅交流过,学习他们市占做得好的经验,收获很多。”
回顾过去,谢永祥只觉得“当你越过困难,会看见更宽广的一片天地”。
“感谢当初一起去临港开疆拓土的伙伴,那段岁月见证了我们从无到有、从有到优、从优到精的自我超越。”

对他们的大家长老解(沪东南事业部总经理解继刚),谢永祥心存感激。
“老解教会了我很多做事的方法,尤其是他的高执行力,做事从不拖泥带水。”
同时,老解还帮他们造了一个场。在服务一个新房项目时,老解带领所有的运营总在现场,带动沪东南所有的经纪人力出一孔,聚力实现几千组的带看。
这群链家人,硬生生用“可动山林”的力量,盘活了一个项目!
“南汇大区6月的目标是卫冕新房第一,年底冲刺年度新房第一。”
前路漫漫,未知终点,但因为相信,行路之人始终怀抱希望和勇气。如谢永祥的座右铭:
