大束的鲜花、缤纷的气球、爱的告白视频、欢呼的人群……
你以为这是某酒店求婚现场？NONONO！这是前天发生在普陀链家签约中心浪漫又感人的一幕。
韩先生和杨小姐是上海链家的客户，也是这个月刚刚结婚的一对新人。
本来准备12月12号领证的他们，因为一些原因提前至了10号。为了给心爱的女孩一个安稳、幸福的家，韩先生决定12号当天来链家签约买房。
为他们服务的，是沪西北/普陀中大区/环球港分行店经理唐国秀。
10号在朋友圈看到杨小姐发的领证照片后，国秀有了一个“大胆”的想法：
能不能把签约现场布置成浪漫又喜庆的样子？一起见证他们的幸福！
一向执行力超强的国秀，迅速联系了上海链家交易管理中心的同事。
第一时间，交易管理中心总监吕辉彪就安排赵振、珊珊、关强强、杨乐等交易员为她提供所有需要的支持。
沪西北交易管家部总监姚宗朋，安排同事帮国秀找好场景布置的参考照片，并帮忙一起网上购买物品。
一大早，经纪人段晶晶、吴志华，国秀同门店的候斌、石勇、崔艳娇，以及她的徒弟董梦天，在得知她需要帮助后迅速赶到现场。
挂气球、制作剪辑告白视频……从早上忙到中午，从电梯出口到签约室沿路，每个角落都被他们装点得用心且真挚。
国秀还特意买了一大束鲜花，准备在电梯开门时给客户一个惊喜。
经过几个小时的精心准备，普陀链家签约中心变成了一个氛围满满，浪漫又温馨的“撒糖现场”。
万事俱备，就等客户下午来签约啦！
唐国秀和韩先生、杨小姐的相识，也是很有缘分的一件事。
她本来服务的客户，是韩先生的朋友张先生。
张先生买房的过程虽然一波三折，但国秀专业又靠谱的服务，给他留下了很深的印象。
他告诉国秀，其实自己有一套看中的房子，想让国秀帮忙把把关，国秀二话没说就同意了。
“我当时就帮他去实地看房了，结果发现这套顶楼的房子有漏水痕迹。链家人不能骗人啊，我就如实告知了张先生。”
唐国秀在服务中
后来，国秀帮他找到了一套更好的房子，但是在租状态看房不方便。为了能让张先生实地看房，国秀买了很多水果，在一个暴雨天上门拜访租客，最终打动租客同意看房，张先生也顺利买到房子。
通过这次服务，张先生对国秀和链家赞不绝口。
所以，当他的同学准备结婚买房时，他极力推荐了链家的唐国秀。就这样，国秀认识了韩先生和杨小姐。
韩先生买房，是为了做婚房。因为上海户口还没有下来，他们提前半年就开始了看房但迟迟没买。
甜蜜的韩先生和杨小姐
一开始，韩先生有点过意不去，觉得看了这么长时间因为自己的户口问题不能买，会不会耽误国秀的时间。
唐国秀哈哈一笑：“我的工作就是帮你们介绍房子啊，你们尽管看，多看看多了解一些。”
今年10月份，韩先生告诉她，自己的户口快好了，正好双方父母要来上海，让国秀再找几套房一起看一下。
因为看中的房子超出预算，韩先生一开始放弃了，他给国秀打了一通近2个小时的电话。
在电话里，韩先生觉得自己很对不起国秀，将来等自己钱到位了，即便要买3000万甚至更高的房子，都一定找国秀，就认国秀！
这通电话，让国秀泪流满面。经过她的努力斡旋，加上确实特别喜欢这套房子，最终韩先生还是下定决心购买。
12月10日，韩先生和杨小姐在上海领证，定下了相守一生的契约；
什么是好服务？什么是客户至上？什么是优秀的房产经纪人？
唐国秀就是代表：
在专业上能力过硬，诚实可信，能在一次次房产交易中帮助客户做出最佳决策。
在服务中能和客户共情，能设身处地为客户解决难题，能感同身受客户的考量。
懂客户所想，时刻站在客户的立场，提供超预期的服务。
如唐国秀这般，不仅是一种服务，更是一种追求极致的态度。而这样的共情好服务，在链家并非少数。
为儿女都在国外的93岁老人庆生，老人高兴地合不拢嘴。
为路远看房的客户，准备全新的棉拖鞋、毛毯、靠枕、书籍等，只为他们看房路上更舒适。
帮客户搬家，七八层的楼梯上下好几趟，家具把后背磨出血也继续坚持......
优秀为什么能优秀，在于可以共情地懂客户，理解客户，挖掘客户内心深层次的需求，提供更周到、更有温度的服务。
在链家做经纪人，服务客户时为什么能感受到开心？因为用心就会收获开心。
签约结束后，韩先生和杨小姐给国秀发了一条消息：
“很惊喜，谢谢你的精心布置！”
这场链家精心准备的“签约仪式”，或许会成为他们生命中很独特、很难忘的一段浪漫经历吧。
而链家也何其有幸，能遇到这样的客户，一路参与、筹备并见证了这份幸福。
我们的客户我们宠！期待更多人能通过链家为爱安家！
