大数跨境

晋升三个月后,他带领金山拿到了第一!

晋升三个月后,他带领金山拿到了第一! 上海链家
2023-05-22
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导读:​突破自我
晋升运营总3个月,姜云见带领金山大区(现金山大区与金山新城大区)拿到了2023年4月沪南事业部金质大区
两次获得事业部“五虎上将”,带领团队屡获金质门店……曾经,他是一位以身作则的管理者,如今,他依旧不断挑战着自己的上限。

从“零”开始,谋定而后动


2023年2月,一纸调令,在奉贤扎根了5年多的姜云见,来到金山大区担任运营总。
在此之前,他是资深商圈经理,连续两年获得事业部“五虎上将”荣誉;2022年10月、11月荣获公司新房认购业绩前十;2022年度买卖单量、新房单量、新房业绩均位居事业部第一。
出色的成绩是他的底气,而敢于挑战则是他的底色。这次,他来到组织最需要的地方,开启另一种层面上的“从零开始”。
接手金山初期,姜云见也曾有过短暂的迷茫:管理半径变大、管理范围变广、内容增多……晋升后的每一项任务对他来说都是“新鲜事”。
为了克服这些困难,他不断向事业部总卢桂边和其他运营总请教。
“一个周给其他运营总打2-3次电话,请教他们管理方面的事情,看他们是如何解决问题、处理问题的。”
不仅如此,姜云见也会贴近一线,与商圈经理、经纪人频繁沟通交流,了解他们需要什么支持,有哪些新的想法。
在姜云见看来,金山有着自己的特点。
“金山的房源多,大区每位经纪人都有多套维护房,而且有不错的价格优势。”
在这些优势的基础上,姜云见带领团队进行了针对性的努力,金山大区开始慢慢增长,逐渐破局。
“在管理业务的细节点上能看到,我们房源分提升的很多。2月份我刚来的时候,金山是事业部倒数第一,现在已经是正数第一了。”

孙林林 商圈经理

金山新城总店B分行


孙林林今年已经带领门店达标3次,且达标率位居大区第一,新房业绩也位居公司前列。


作为2019年第一批来到金山的经纪人,他一直很看好金山的增长空间。“金山机会多,新人的成长速度会很快,而且公司在战略上支持我们大区,平台也很好。


军人出身的他,非常看重目标管理,对于经纪人每一个阶段的目标规划都很清晰;同时也以身作则,他认为只有自己做到才能让伙伴们相信,激活团队,形成正循环。


培养人、成就人、输出人


有些问题,虽然很难,但办法总比困难多。最关键的,就是人。

姜云见来到金山大区的第一件事便是招人,并且跟商圈经理同步共识这个关键点。
第一个月,姜云见招聘了48人,截至目前大区人员已有了显著的增长,4月份仅流失一人。
对于初入链家的新人,大区及门店设置了很多的培训课程,固定在每周一上午进行培训,讲师都由大区的商圈经理、M店经理或者优秀的标杆来担任。
我们大区70%的经纪人都是新人,为了帮助他们快速成长,快速学习,我们在门店也设置了学堂,要求每周至少要培训1-2堂课。
对于入职满半年的经纪人,姜云见也会与他们沟通交流,用茶话会或者走店的形式进行。还有两周一次的CG圈活动,让经纪人能够兼顾工作与生活。
“也要感谢我们的商圈经理,他们都很‘接地气’,自己能够给予经纪人很多陪伴,陪同他们去作业。”

王文帅 商圈经理

金山新城总店C分行


王文帅晋升商圈经理只有1个多月的时间,“挑战自己”是他给自己来到金山定的目标。


在工作中,他以身作则地陪同经纪人带看、谈判,为了扩大分行规模也没有落下招聘的工作。


“我们团队新人很多,所以我要努力提高经纪人作业标准,提升工作幸福度。同时我也在继续招人,培养M充实中坚力量,助力金山的崛起。”


品质与专业,缺一不可


在做圈经时,姜云见就非常重视客户服务和房源维护。
当时他就说过:“要重视客户服务的每一个环节,带看必须陪看,服务好外区的同事,为他们创造便利的看房条件,将‘互诚合’做的更好。”
其实在金山大区,有很多在客户服务方面做得非常好的标杆经纪人。

廖金文 M店经理

海棠新村社区分行


廖金文入职链家已经有3年多了。来了链家之后,他把这份工作当成一份事业在做。“团队的合作氛围很好,对待客户业主也都非常坦诚,可以堂堂正正做人做事。”


服务态度好、服务严谨,可以说是廖金文的“王牌”,而他也几乎“零纠纷”。


“我们到底能为客户能为业主做些什么事情,我们创造的价值是不是能够换来客户对我们的认可,其实就是链家的‘品质’。”


孙格格 M店经理

金山新城总店B分行


入职满3年的孙格格,在客户服务上非常注重细节。


天气炎热的时候,她会为客户买好水,在签约前,会为客户确定好购房资格、贷款信息等内容,并为他们讲解安心服务承诺,提供更全面的购房信息。


“希望我的每一位客户都能买到最适合自己的房子,也希望他们的交易能够更通畅。”


凝聚力量,蓄势待发


5月16日,原金山大区变更为金山大区和金山新城大区,姜云见担任金山新城大区运营总,而原蒙山中学店商圈经理周丹则被任命为金山大区运营总。
从一到二,这次裂变也将为金山注入更多活力。
“有利于我们组织的壮大,能让上海链家的品牌力在金山更显著,也能够为金山的经纪人带来更多机会,让他们看到自己的职业发展规划,甚至于走出金山,拥有更大的空间。”姜云见说道。

周丹 沪南事业部金山大区运营总
在周丹眼中,姜云见平易近人、亲和力强。
“他来到金山的3个月里,我们都非常喜欢他,不仅业务能力强,针对一些困难能及时讨论,同时也对大区的M充分的信任和赋能,让他们有独当一面的能力。还特别重视对于新人的培训,让大区的新人慢慢地成长。”
晋升后,周丹也有很多目标。

“开店布局,晋升优秀的伙伴,扩大链家的版图,同时为人员培训和赋能,提升经纪人的专业能力。还要营造良好的合作氛围,做好人员的保有和发展。”


在姜云见看来,金山丰富的资源,能够帮助新人获得更快的提升。
“欢迎大家加入金山,这里的资源多,机会也很多,我们一同成长!”

蓄势待发,静待花开。

未来可期,交给时间。

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