以下内容来自孙先生口述
确认房子被查封后，我一度觉得自己在崩溃的边缘徘徊。
焦虑、生气和不安不断在脑海中轰鸣。
2020年2月底，我通过上海链家买了一套二手房。
从2019年11月份开始看房，当时找的是链家经纪人孙晓雨，她的服务特别好，无可挑剔。
前前后后共看了三个多月，最终看中了这套，正好卖家在降价销售，我就跟晓雨说不看了，就买这套。
核实产调、准备首付款……3月份，我们进行了网签，我支付给卖家150万元购房款。
从第一次看房到现在，孙晓雨一直很负责，各项流程给我们讲的很清楚，优缺点也都有一说一。
她曾多次提到过链家的安心服务承诺，包括在链家签约时合同前也有这些内容，我当时也没有特别在意，总觉得哪这么巧偏自己遇到了。
但多了一项服务，有备无患图个安心总是没错的。
现在看来，这些我以为用不到的承诺在关键时刻发挥了大作用！
网签后，我时时刻刻不在想着赶紧过户，搬进新家，但卖家总是以各种理由拖延过户。
这个时候，我们还没想到情况会这么严重。眼看着过户时间日益临近，晓雨数次联系卖家，但他却拒绝露面。
我们有点着急了，感觉到情况不对了！晓雨也很着急，多次书面告知卖家过了过户的时间，必须要承担责任。
约了几次后，卖家终于露面了。
本以为是我们多想了，事情有了转机，没想到之后的事情，却超出了我的意料！
6月22日，我们买卖双方终于在链家门店进行了三方面谈。
但是，卖家依然找各种借口拖延办理过户，这让大家都起了疑心。
为了解真实情况，我们和晓雨一起到上海市不动产登记中心查询，果然发现了问题：
明明前些天拉产调时，房子还一切正常，才不过短短十来天，我们购买的这套房屋，竟然被查封了！
我当时只有一个念头：完了，这房子买不成了……
当我们询问卖家房子什么时候被查封的？为什么被查封？他却东拉西扯，欲加隐瞒。
说实话，在网上也看到过这种买到查封房的新闻，我是怎么也没想到，这种事会发生在自己身上！
当时第一反应是很生气，真的很生气，想当场骂人。
晓雨立马打电话给卖家，几次协商也没讨论出结果。我问她这种情况该怎么处理，我已付的150万怎么办？
她让我放心，说链家会帮我解决。
这一刻，“链家会帮我解决”这句话，比任何语言都有分量。
但150万元并非小数目，我内心曾有过数次担忧：
当时我加了一个私人群，群里有很多像我这种遇到签后查封无法过户的案例，但他们只能陷入没完没了的官司当中……
这么多的钱，万一链家不能帮我解决怎么办？
事实证明，链家能在这个行业做到最大是有必然理由的。
首先，在链家的协助下，我以卖方存在根本性违约、合同目的不能实现为由行使单方合同解除权。
24号卖家在沟通时说，他愿意退回150万房款，但要再缓2个月。
坦白讲，他前期的不配合和对房子被查封的隐瞒，让我对2个月后退款的“约定”很没有安全感。
我很直接地拒绝了。
没多久，链家就给出了他们的最终解决方案：
决定先行垫付我已支付的150万购房款，让我继续买房。
同时，协助我进行诉讼维权，帮我追回房款并追究卖家的违约责任。
1个多月后，这笔150万元的巨额垫付款就打到了我的账户！
说实话，太满意了，都没有想过会是这样的结果。
这是我第二次买房，第一次是熟人介绍的一家小中介门店，跟链家相比没有安心服务承诺，经纪人的服务也不一样。
你能很明显地感觉到，虽然都是介绍房子，但链家经纪人介绍得更全面、更清晰。
尤其是房子的真实情况，他们不会一味说好，而是会实事求是地指出缺陷。
对我们普通老百姓来说，能顺顺利利地买到一套房，搬进去开启新生活，就是人生幸福。
但像我这样买到查封房，或者像网上新闻里说的买到意外有人去世的事故房，并不在少数。
经历过这么一遭事，我才感受到这种情况不是只有新闻中有，而是随时有可能降临到自己身上。
也正是经历过一次风险，才让我真正明白了安心服务承诺的价值和意义。
在马斯洛需求理论中，安全需求和生理需求一样，都属于温饱阶段的需求。换句话说，满足不了安全需求就是空话。
链家，就满足了我的安全需求。
无论是安心服务承诺还是负责任的链家经纪人和公司，都让房产交易中的各种“不确定性”所可能产生的严重后果，限制在可预见的范围内，并保障我们利益不受损失。
总之，对于链家的处理方式，我非常满意：
整个过程中，链家经纪人一直在帮我跟进，总部的处理也都很快很顺畅，没有任何拖沓和浪费时间。
如果单靠我一个人可能要花几个月甚至几年时间，浪费精力不说，还不知道什么时候能把钱拿到，可能都没办法继续买房。
在遇到交易风险时不用自己承担损失，我想，这可能就是我们作为链家客户的专宠和底气！
所以，通过这段亲身经历也想告诉大家：
01.买房选链家
这次经历让我更坚信了“买房只选链家”的坚持。
不要以为风险跟自己没关系，说来就来毫不留情，提前防备才不会措手不及。
安心服务承诺的价值不在选择链家那一刻，可能在很久以后在我们真的面临难关时，它才能体现出自己雪中送炭的价值。
所以，房产交易为什么要选链家？
如孙先生这般遇到一次风险，你就懂了！
就像：
因为有备无患，提前做好风险把控和准备好应对办法，总是对的。
幸福和幸运的幸是什么？
是由“土”和“￥”组成，如果没有提前准备好保障和对策，一旦遇到风险，可能钱没了，可能房没了，怎能安心？怎能幸福？
所以，对买房人来说，安心服务承诺宁可用不到，但不能不备。
