周到灿烂亦如光，媛语温柔越铿锵
最是能力见高处，美玉盈润声名扬
这首藏头诗，由客户吴女士提笔为周媛写下，以情而著，以心而赏，这里的一字一句，皆是她对周媛最真实的评价。
从相识到相知，从客户到挚友，她们在链家遇见彼此，她们在链家收获美好！
“我现在已经在店里了，如果您需要看房的话，今天天气很好，我们可以一起出去看一看。”
初次沟通，这样平实又亲近的话语，让吴女士当下决定带着宝宝一同去看房。
大年初四的晴朗，温暖周到的接待，精心准备的礼物，礼貌体贴的服务，这些平凡而温暖的瞬间，构成了吴女士对周媛的第一印象。
在见到周媛的那一刻，这句话在吴女士的脑海中更为具象化了起来。初为人母的吴女士在看到周媛为她的宝宝准备了礼物时，更是感到欣喜与触动。
“当时觉得这个姑娘做事情非常周到，也很有自己的分寸，我觉得她应该是非常热爱这份行业的，对她印象特别好。”
在后来的沟通和服务中，吴女士与周媛越发聊得来，也发现了这位小女生“闪闪发光”的每一面。
2023年2月入职上海链家，11月晋升M店长，虽然还属于“行业新人”，但周媛呈现出的专业经纪人形象却让吴女士对她非常信任。
“周媛身上有三个特质是非常吸引我的，我也非常愿意把我人生当中买房卖房这样的大事交给她。”
周媛 沪中事业部/新天地大区/老西门分行经纪人
链家顾问型经纪人的专业，在周媛的身上体现得淋漓尽致。
在帮助吴女士卖房和找房的过程中，她高效的执行力和专业的斡旋能力，让吴女士印象深刻。
“周媛的专业是毋庸置疑的，而且这种专业让人非常舒服，她会设身处地为我们着想、帮助我们达成目标，这一点是值得很多人学习的。”
周媛不止一次的跟吴女士说：“我们换房子，是为了让生活更加美好，你要相信自己房子的品味和装修，我们可以再等一等。”
最终，这套房子以吴女士的心理价位成功售出，客户非常喜欢这套房子，当天就成交了。
卖房不仅仅是一种“买卖”，在周媛心中，这更是一种家与家的连接，她希望购买房屋的客户能够热爱这套房子，能够照顾好这个“家”，而这一点与吴女士的想法不谋而合。
“周媛做事情非常有前瞻性，她能够想到我们前面，执行力也非常高，每次有客户看完房，她都会立刻整理客户意向，并且给到我反馈。”
几点给客户打了电话、客户目前的意向是什么、对房子的满意度诚意度如何、是否有成交的空间……每一项内容，周媛都会列得很详细，方便吴女士查看。
在与周媛从相识到相熟的过程中，吴女士真切地感受到了她的真诚。
就在前几个周，吴女士与周媛一同出去看房，周媛做了非常详细的一个“看房攻略”，要看多少套房，里面有几套二手房、几套新房，一切都规划的非常清晰。
在看房的过程中，周媛也安排的非常周到。带好水、提醒路上有台阶，这些小的细节，都让吴女士印象深刻。
周媛说：“其实这些事情对我来说就是一种习惯，没有什么目的性，只想要把服务做好。”
“温暖是人性当中非常光辉的一个特质，周媛身上的温暖，是我特别喜欢和特别欣赏的。”
“我觉得能够带给他人善良和温暖，就是最大的真诚。感谢链家，让我们能够成为朋友，在最好的时间遇到最好的人。”周媛说。
就在今年3月份，周媛转调到新天地大区，重新成为一名买卖经纪人。在做出这样决定的时刻，周媛也曾产生过动摇。
有天晚上，周媛与吴女士聊至深夜，吴女士对她说：“如果有一个地方，有一份职业能够让你心流涌动，能够让你义无反顾地奔赴在自己的热爱里，那为什么不去做呢？不为天地，不想众生，只求自我。”
在吴女士的鼓励下，周媛来到了新的天地，重新踏上自己的征程。
4月13日晚，吴女士驱车一个半小时到达周媛所在的链家门店，为她送上印有藏头诗的锦旗。
谈及这首诗的灵感来源，作为语文老师的吴女士表示是想要用自己的方式去感谢这位姑娘。
“这样一个优秀的女孩，一位优秀的经纪人，值得推荐给身边所有人，值得很多人去学习。用一个词形容周媛，就是‘光芒万丈’。”
“周到”是周媛的性格，是她的一种素养；“灿烂”，是指周媛如光一样灿烂，如光一样明媚。
“周媛给人的一种感觉，就是阳光下熠熠生辉的一个小女生。”
越温柔，越铿锵。
虽然周媛说话“轻声细语”，但却能够给人一种“春风化雨”的灵动感，她的温柔，反而更能振聋发聩。
能力见真章，能力是一个人最重要的素养。
吴女士说：“在卖房的过程中，周媛是给我吃‘定心剂’的那个人，有了她我会非常有信心。”
每个人都有属于自己的“能量之光”，在吴女士心里，周媛就像玉一样，非常温润。
“我相信周媛这块‘璞玉’会在链家的雕琢下，变得越来越好。”
这面锦旗对于周媛来说，不仅是一份认可，更是一份温暖。
一直以来，周媛都习惯于“温暖”他人，但在链家，她感受到了非常多的温暖——朋友的温暖、同事的温暖、公司的温暖。
温暖带来希望，温暖带来相信，有了它，我们终将找到属于自己的“诗与远方”。
作为一名链家人，周媛非常认可链家的价值观，也坚决贯彻在日常的服务中。
“我经常对客户说，在链家你不用担心房子是真的还是假的，不用担心客户是真的还是假的，我们对客户说真话，我们要做难而正确的事情。”
对此，吴女士也表示认同，她觉得链家的保障和服务做得特别好。
“有链家在，我们会觉得非常放心，而且周媛说签约才是链家服务的开始，这句话也非常触动我。”
周媛说：“两个家庭之间因为一套房子，因为链家产生一种连接，合同签好就是温暖的开始。”
眼里有星光，心里有热爱，有自己的精彩，也能成为自己的太阳。
“祝愿身为链家经纪人的我们，向阳而生，终生学习，为更多好友在上海安家。”
