2023年6月16日，上海市房地产经纪行业协会“规范·共赢”二手房高质量发展论坛暨第十九届“金桥奖”颁奖典礼圆满落幕。
一向以评选标准严格与行业专业性来彰显权威与公信力，被视为业内最高荣誉。
此次上海链家的获奖，再次彰显了品牌的榜样力量和影响力。
好人
经纪人的品质，决定了服务品质。
链家通过开展系统化培训、开设“搏学大考”等多项举措，持续提升经纪人专业水平；通过社区专家认证、法律专家认证，培养“顾问型经纪人”；用红黄线、绿金服务标准等约束经纪人言行，守住安全底线。
好店
通过变革门店，链家将门店内空出大量空间用于便民共享，打造城市补给站，做社区的好邻居。
并以门店为中心，面向社区提供免费的十大便民服务。此外，链家用“老人手机课堂”、“链家·城市书房”、“绿丝带志愿者服务点”等公益项目，链接更多有温度的场景。
好服务
安全是链家的底气，敢赔付、敢对外公布赔付数据和案例是链家的勇气。
通过安心服务承诺，链家给到消费者真金白银的安全感。截至目前，全国链家累计赔垫付超38亿元，承诺条款总计超过40余项，覆盖二手房、租赁、新房三大板块。其中，上海链家累计支付安心保障金超11亿元，承诺条款达二十项。
为更好提升客诉服务，链家推出“30124”链享无忧客诉体系，用对客诉处理时效的强要求，形成客诉办理闭环，做到有诉即接、有诉即应、有诉即办。
每个季度，链家都会举办城市总经理参与的“客户座谈会”，通过倾听客户反馈，深度参与客诉处理，直面消费者“痛”点。
此外，链家通过多举措持续提升消费者的体验端感受，用VR看房、在线签约、交易流程可视化、PAD必行等黑科技的加持，让好服务更有感。
2021年7月，上海链家被授予“上海市存量房资金监管服务机构”资质，让选择链家的消费者资金安全得到更有效的保障。
对链家来说，坚持对消费者好、坚持对服务者好，才有足够的力量持续做难而正确的事。
也正因如此，让专业、可信赖、服务优质、有品质这些关键词，在消费者和行业中被高度认可。
不忘初心，久久为功，方得始终。
“金桥奖”这项重量级大奖的再次斩获，既是肯定也是动力，是行业与市场对链家坚守品质的最佳赞誉，也再次印证了“有链家在 安全就在”。
链家将继续坚守“品质为先”，持续打磨“好人、好店、好服务”品质三维，实现“有尊严的服务者，更美好的居住”。
有链家在，安全就在！
