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拿下省心租TOP1!他的答案是……

拿下省心租TOP1!他的答案是…… 上海链家
2023-10-19
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导读:量变到质变
分行省心租出房总量TOP1!
10月群英会上,易心宇所带领的沪中北事业部杨浦东大区包头路一店分行拿到这一殊荣!
当被问到如何才能取得这样的成绩时,96年的他露出了年轻人特有的笑容,说:
“设立目标,然后把目标细化为每一步的实际行动,就能从量变到质变!”

易心宇 沪中北/杨浦东大区包头路一店分行店总


从上到下的共同共情共识


包头路一店位于充满烟火气的上海杨浦区东北部,以居民区为主,周边还有共青森林公园、抖音集团等,房价属于杨浦区的价格洼地。
因此虽然老房子居多,但这里也成为了很多年轻人的租房选择。
“省心租本身有很多非常切中年轻人需求的优势,例如维修服务、保洁服务、专属管家等等。我自己为了了解省心租的服务,也曾经租过省心租,真的特别省心。”
当时易心宇租住的房屋,遇到了电路短路的问题,报修之后,师傅1个小时就上门了,由于问题比较严重,师傅先紧急处理了一下,并承诺第二天继续上门维修好。
还有卫生间内的淋浴头坏掉了,省心租也可以为租客免费更换。类似样的服务让很多租房的年轻人都能感受到省心租的“省心”之处。
为了能够自上而下的形成省心租的业务意识,大区设置了业务培训,门店也设置了通关,让经纪人全面了解省心租对于租客和业主的好处各是什么,进而更有信心去推动业务进行。
只有看见才能相信,先迈步才能有所收获。
慢慢地,门店的租赁伙伴都形成了做省心租的业务氛围,包头路一店也多次拿到事业部的省心租第一名,并成为大区“省心租强基门店”之一。


“五步法”成就第一名


任何目标都是一步一个脚印走出来的。

设目标、定激励、立标杆、给支持、强检核,这是易心宇总结的省心租业务“五步法”,也是他们制胜的“奇招”。

设目标:设定省心租业务目标

设立目标,实现目标,然后再设立新的目标。


易心宇会给团队制定省心租的目标和相应的激励。例如拿到省心租事业部第一或者公司第一,用目标驱动经纪人作业的动力,构筑他们的信心。

定激励:省心租“限定”激励

有目标一定有激励。


在激励方面,门店设置了省心租激励,包括贝壳币和现金激励,以此来推动经纪人带看省心租、成交省心租。

立标杆:发挥标杆的力量

省心租开单战报第一时间发送,并在早会进行开单分享;同时还鼓励经纪人学习大区、事业部的优秀标杆。


“前段时间我们大区有一位售转租的伙伴做得很好,我们就向他学习,把买卖业务上的一些维护动作拆分给租赁,让房东感知到经纪人的努力。”

给支持:信任和帮助经纪人

作为团队中的纽带,易心宇和租赁店长付明亮一直在尽全力为租赁经纪人提供帮助。


“只要有时间,我或者租赁店长就会跟经纪人去陪看,如果他们有问题也可以随时问我们,我们随时都在。”

强检核:严格检核及时复盘

及时复盘,严格检核,促进团队形成良好的作业习惯和正向的作业氛围。


若经纪人当天没有省心租带看,可以空看3-5套省心租房源;新增房源第一时间报备省心租,力求做到1小时100%推房;房源情况要及时进行表格的梳理统计。

包头路一店的租赁经纪人数量占门店总人数的1/4左右,人员结构相对良性,团队的平均年龄在26岁左右。
租赁店长付明亮起到了一个很好的带头作用,每周的租赁会议也会主导及时复盘和制定计划。
“最开始就是付明亮带领大家做省心租,让大家看到做省心租的好处,激发所有人的作业意识,形成正向的循环。”
租赁经纪人徐永亮,也是门店的省心租标杆,他售转租4个月,省心租就做得非常不错。“他比较喜欢租赁的快节奏,也热衷于跟更多的业主和租客打交道。

门店另外两位租赁经纪人张鹏飞和乐天山,在工作中也非常积极向上、奋斗拼搏,包头路一店的租赁团队就像一家人一样,为了达到目标一起努力奔跑!


链家的幸运与幸福


27岁的易心宇,2018年正式加入上海链家,司龄已有5年。在实习时就曾在链家待过的他,对于链家的印象非常好。
“虽然自己性格不是很外向,但链家的氛围和同事都很好,我很喜欢这里。”
在做了半年的租赁经纪人之后,易心宇转到买卖业务线,第二个月就开了3单。
2021年5月,业绩出色的他晋升到包头路一店担任店总。
“很感谢高中帅高总(现任五角场大区运营总),是他鼓励我去晋升,去往上走,我才有这个勇气去突破自己。”
但新门店的人员较少,让刚上任的他就面临了巨大的挑战。
既来之则安之,这是易心宇的想法,他没有气馁,而是按照自己的节奏走。
一方面扩大规模,并且鼓励门店的“老大哥”们一起帮忙招聘。另一方面,他也向门店伙伴分享了自己做经纪人时期的维护经验,于小事处与客户建立情感维系。
例如在生日的时候给他们发送祝福,在中秋节的时候为他们送月饼,在交房的时候送上一些入住礼物……
“即便一年成交20单,就是20位客户和20位业主,维护40个人对我们来说并不是一件困难的事情,只要用心就好。”
忠于热爱,身扛责任。
从一无所知的行业新人,到成熟稳重的门店店总,一路走来,易心宇收获了自己的成长,也感谢每一位遇到的链家人。
“我感觉很幸运,有很多人都给了我帮助。”
沪中北事业部总经理廖敏廖总,他的培训赋能改变了易心宇很多,让他能够从更宽的视野、更科学的思维模式去思考问题;高中帅高总,是鼓励他晋升、引导他向前走的引路人;现任杨浦东大区运营总张亮张总,也在给予他方向、支撑他前行。

“张总经常说我很像他年轻的时候年轻气盛,所以他对我很包容,平时遇到问题我会给他打电话,他会给我提供解决办法,我很感谢他。”


人生的得失,就是你种什么,就会收获什么。这是易心宇非常喜欢的一句话
前进吧少年,未来,不可限量!

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