大数跨境
首页
>
“在我心中，链家就是唯一。”
>

“在我心中，链家就是唯一。”

“在我心中，链家就是唯一。” 上海链家
2024-04-22
1
导读：信任与认可
一旦选择相信，一切皆有可能。
在链家的卖房之旅，让客户费女士与上海链家结下了深厚的缘分。
在沪西北事业部的业主讲房现场，费女士真切地说道：“在我心中，链家就是唯一！”

第一眼，就是真诚

我到现在还非常清晰地记得，第一次来到链家的门店，就是小宋接待的我，他非常诚实，不造势，链家给我的感觉也很正规很有安全感。

——费女士

费女士口中的小宋，是沪西北事业部/普陀中大区/清水湾领航店分行的经纪人宋增飞。
宋增飞 沪西北事业部/普陀中大区/清水湾领航店分行买卖经纪人
2021年入职上海链家的他，对周边小区的情况非常了解。在接到费女士的卖房需求后，宋增飞立刻根据小区近期成交情况，对房子做了一个综合评估。
“作为经纪人，真正对业主好就是专业地帮助他们高效卖房。”宋增飞说道。
这样专业且认真负责的行为，赢得了费女士的初步信任。
相处之道，贵在真诚。宋增飞也没有辜负费女士的信任，一直同她保持着良好的沟通和反馈。但在卖房子的过程中，他们还是碰到了非常棘手的问题。
“这套房子是租出去的，由于租客是从事电商行业的，所以房子里面堆满了东西，在很长一段时间内，这套房源的实地看房效果都达不到预期。”宋增飞说。
没办法将房子的优势最大化呈现给看房的客户，使得这套房子有带看，却一直无法成交。
“但业主费女士对我们的服务和付出还是非常认可的，所以跟他们一起协商解决办法。”
终于在今年2月份，租客搬走后，他们一起把房子打扫干净，厨房、客厅的灯都换了新的，玻璃也都擦得干干净净。
户型、优点，一目了然，一周之内，房子就顺利成交了。

聚焦，就有结果

看似只有一个周的时间，但其实我们门店所有的经纪人，包括大区、事业部都做了非常多的努力。

——清水湾领航店分行店总 栾承平

5D聚焦，全力推广

作为房子维护人，宋增飞基本上每天都会在线上转发、推荐房源，线下也会去链家门店进行宣传。
5D聚焦是沪西北事业部的“特色服务”。
店总栾承平介绍到：“过去我们是维护人一对一服务，而5D聚焦就是进行强聚焦推广，跨门店、大区、事业部启动全上海的同步合力宣传，用最快速度找到成交客户。”
栾承平（右一） 清水湾领航店分行店总
宋增飞维护的这套房成为5D聚焦房之后，大家建群维护，门店所有经纪人一起集中力量主推，分工明确。
每天群内都有推广的交付物，而且是不止一个人的交付，这让业主看到了链家的努力，也会在群里回复大家——“辛苦了”“感谢大家”……这样暖心的留言也让门店的经纪人都很感动。
费女士说：“真的是看到了链家经纪人专业与认真，在卖房过程中，看到了小宋、栾店总他们一起齐心协力、不屈不挠，一定要把这件事情做成的信念，这种感受非常好。”

业主讲房，真实动人

2024年沪西北事业部启动会上，第一次推出“业主讲房”这个形式，而这也成为此次卖房不可或缺的助力。
“这种形式是事业部第一次组织，每个大区都可以邀请一位业主来分享5分钟，讲房子的卖点、讲居住的体验。我们所有的店总、店长都在场，因为大家是最熟悉门店情况的人，就更能匹配各自客户的需求。”栾承平说道。
费女士在现场，分享了她从结婚居住到如今，在房子内的点点滴滴。
“这套房子当时是作为我们的婚房去选的，所以也是铆足劲的全面筛选。我们人生的第一桶金也是住在这里的时候赚到的。”
讲房现场，业主分享居住体验
这次推荐之后，第二天就有很多客户看房，其中就有一组客户看中，并在之后顺利签约。
“业主是最了解这套房子的人，所以现场讲得非常好，恰巧台下有位店总的客户需求，这套房子各方面都符合，所以就拍摄了一小段视频发给客户去推荐，没想到一拍即合。”栾承平说。

极致信任，我选链家

作为“5D聚焦”策略的第一个受益方，栾承平认为“选得准”非常重要，这次成交也极大地带动了门店伙伴们的热情。
而在即将成交的那段时间，同小区有位业主联系费女士，希望能够直接交易。在知道这个消息后，费女士第一时间把情况就告诉了栾承平。
费女士说：“他们可以给出更高的价格，但我愿意在链家成交，我认可你们的服务，也愿意跟小宋、栾店总一起共赴这一场合作。”
没有任何捷径可以通往信任，因为这需要足够的真诚，以及点滴的付出沉淀。
“链家把这份信任感传递了出来，而我也接住了这份信任，这是非常重要的。”费女士表示。

心中唯一，大有可为

在我心中，链家就是唯一。

——费女士

费女士在讲房现场说出的这句话，让栾承平、宋增飞等人都印象深刻。
栾承平说：“这句话对我们来说是极大的鼓舞，这意味着我们所有人的服务被认可，这种信任、这种情感千金难换。”
宋增飞说：“做好自己的分内事，收获了业主对于链家、对于我们的认可，很开心，双方充分的信任才能最终成功。”
费女士也谈到，现场说出这句话是非常自然流露出来的，代表了自己心中真实的感受。
“
肖总（普陀中大区运营总肖姚）、栾店总给了我上台演讲的机会，虽然这是卖房的一个因素，但这是一个‘偶然’，小宋、栾店总他们门店之前所付出的才是成功的必然。
殷总（沪西北事业部总经理殷杰）也是一个很好的人，我在链家接触到这样一群人，真的能够感受到这个团队的能量和靠谱。如果我还有附近的房子要卖，我一定还会找链家！
”


费女士在群内发出的感谢

清水湾领航店，“领航”代表着方向、目标。远方的未来，有信念的力量，有梦想的勇气，更有希望的光芒。
“加油，你们是好样的，永远看好你们！”
费女士这句话就是最好的祝福。
8年链家老兵栾承平，3年链家新秀宋增飞，还有许多在为客户、业主服务路上的链家经纪人们，你们未来可期！

【声明】内容源于网络
0
0
上海链家
内容 0
粉丝 0
上海链家
总阅读0
粉丝0
内容0