当面对刚租的房子家具家电就出现问题、住进去2天才发现不合适、公司突然搬家需要重新租房......各类糟心事，让租房的居住体验很差。
那么，到底还能不能好好租个房？
贝壳省心租：当然能！
2024年3月15日，在服务升级一周年之际，贝壳省心租启动【服务百日奋战】，专注做好租住全周期的品质服务体验。
惠居上海发起的【从我出发，为你而来——有需必到位】客户拜访活动，以战队形式组建51个服务战团，每个战团包含资管经理、客户经理、云管家、服务管家、租务管家、维修服务者，共同聚力解决客户在租住中遇到的问题。
服务者代表
在活动108天中，服务战团每天深入一线接力拜访不同客户，倾听客户心声，倾心解决客户难题。
贝壳省心租力求以“有需必到位”的优质服务，让业主实实在在的“省心”，让租客实实在在的“放心”！
贝壳省心租拥有专业的维修团队，提供10大品类、3000+项维修服务项，覆盖95%日常维修需求，在租客发起维修后会有服务管家及时跟进，让维修不再难。
一男租客正在外地出差，其妻子与母亲在家照顾刚出生不久的婴儿。闷热的晚上11点多家里突然断电，保险丝也烧断了，而家中孩子急需空调，但其妻子与母亲无法解决断电问题。男租客电话求助，资管经理第一时间联系维修师傅。
此时的师傅正准备入睡，外面还下着雨。资管经理将情况向师傅说明后，毫不犹豫驱车近40公里将师傅接到租客家，当天晚上就解决了断电问题。
租客备受感动，出差回来后第一时间送锦旗以表感谢。
租客在租住期间遇到问题，省心租服务管家将会耐心提供服务，做到事事有回应，件件有着落，让租客安心享受美好租住体验。
一位宝妈在贝壳上看中了一套正在出租的新房，由于搬家时间过长，资管经理经过极力沟通获得业主同意。
然而，因为新房没住过人，宝妈搬进后发现热水器没热水、卫生间灯不亮、浴霸没安装等问题，管家第一时间带师傅帮解决，后又让物业协助处理阳台漏水问题。即使前前后后忙了数天，管家仍然任劳任怨没有推辞，一件件帮租客处理好。
事后，宝妈非常认可贝壳省心租的服务，不仅把省心租推荐给身边的朋友同事，还亲自送上锦旗感谢管家。她说：选择住在省心租的房子里是我最明智的决定！
贝壳省心租向租客推出安心服务承诺，当租客签约合同后，如对房屋不满可以享受3天解约，无理由退的权益；如对提供的服务不满（如保洁服务），将获得补偿等。另外，还承诺租金押金按期退。
一租客看中了贝壳上的一套房子，签完租赁合同次日，租客又去房屋查看并想清理掉杂物。为此，资管经理与业主沟通确认可以被清理的杂物。然而，最后租客还是觉得房子空间较小，没地方放置钢琴便提出了解约。
根据“3天解约，无理由退”权益，贝壳省心租为租客办理了退款，让租客避免了高额的违约金。
在省心租的模式下，房东可将房源交给省心租进行托管，并根据被托管房源的面积、居室、周边配套等维度确定房屋租金。在租期内业主不需要维护房屋内部设施，由省心租为租客解决遇到的问题。
贝壳省心租的省心，本质就是“对客户好”！
2023年3月，贝壳省心租服务升级，内容涵盖七大项：保洁服务、维修服务、宽带服务、智能门锁、换租无忧、灵活支付和专属管家，倾心保障租客在租房前、中、后全流程，都能感受到“真省心”的品质租住体验。
针对租客换租难，贝壳省心租推出了“换租无忧”服务，租客在租赁年可申请免费换租一次，减少租客因换工作而需要换租带来的违约金损失。
如果租客付款有压力，省心租还支持租客“灵活支付”，服务费不需要一次性支付，可随租金月付，真正做到租约灵活。
除此之外，入住前，贝壳省心租还将进行全面的托管保洁，入住赠送一次保洁，保洁服务不满意均可返工，让租客搬家后不再费力打扫，做到拎包入住。
在硬件安装上，贝壳省心租也做得很到位，不仅提供“宽带全配”免安装服务，保证所有房源装配高速宽带，还提供“智能门锁”省心服务，开门锁门更加便捷，而且独享密码，让租客更加安心无忧居住。
今天，就在今天！
解决，一定解决！
在喧嚣的城市，让每一位租客与“诗意栖居”共舞，不负梦想所托！
贝壳省心租，让租住更美好！
