8月15日,2024年上海链家首届租赁大会成功举办,上海链家各事业部代表、惠居上海代表来到大会现场,携手并进、同心同行,共同开启和见证大租赁时代的到来!

在租赁市场迎来广阔生长空间的当下,顺应时代趋势、打造品质租赁服务就是适应客户需求的必然选择。
对此,上海链家职能中心副总经理于洋分享了一组数据。
“第七次人口普查的数据显示,上海租赁家庭户数有350万户,上海市场年租赁交易量约200万次,这说明租赁市场的空间还很大,租赁业务的势能不容小觑!”

上海链家职能副总经理 于洋
此次上海链家推出“租赁九式”,在组织架构、绩效牵引、激励助力、日常管理等方面为租赁业务、租赁精英保驾护航,助力大租赁大有可为!
大海航行靠舵手,截至8月15日,上海链家共任命144位租赁区域经理,他们将是勇往直前的开拓者,也是坚守品质的服务者。
本次大会,上海链家还发布了属于租赁区域经理的奖项,让优秀被看见,让被看见成为不断前行的源源动力。
此外,还有培训赋能,修炼自身内功;师徒带教,助力团队协作;建设线上基础设施,全面推进日常目标管理,打造良好的组织环境等措施。

有人才有未来,本次租赁大会对各事业部的新晋租赁区域经理进行了任命。
他们是租赁的先锋者,使命必达,终将不负所托!
沪中东事业部/浦东大华大区的租赁区域经理樊松年,作为一位租赁老兵,分享了他眼中的“大租赁”。
“我眼中的大租赁,就是客户出现租房难题的时候,有人可以及时帮助他们解决;业主出租的房子,有靠谱的经纪人帮他们打理;当租赁经纪人遇到问题的时候,有人可以成为他们的后盾!”

樊松年
沪中东事业部/浦东大华大区的租赁区域经理
贝壳租房上海城市总经理刘莉,在现场分享了上海租赁服务和社区服务的情况。
“自2023年3月16日贝壳省心租服务升级以来,我们从租客/业主的痛点出发,为他们提供超预期的服务,同时坚持‘有需必到位’的理念,力求让租住生活更加美好。”

维修服务、保洁服务、宽带服务、智能门锁、换租无忧、灵活支付、专属管家,贝壳省心租的这七项服务,解决了很多租客和业主的难题,极大地提高了租住生活的便利度和客户的满意度。
维修服务,覆盖95%的维修需求场景,客户满意度达99.7%。
保洁服务,累计提供服务人次81903次,客户满意度96.5%。
宽带服务,累计提供服务客户50272位。
智能门锁,累计提供服务客户46890位。
换租无忧,累计提供换租客户1920位,平均换租时效8.3天。
灵活支付,2024年7月租客月付率100%,新青年活动累计为1501位客户提供0押月付权益。
专属管家,客户链接率93.5%,3分钟响应率98.5%,24小时解决率98.2%。
(数据来源:2023年3月16日-2024年7月31日)
“上海租赁服务,有30项租住安全的SOP管理,涵盖从收房、出房、入住到还房各个关键节点,最大程度地保障租客和业主的权益。”刘莉总表示。
7月31日,首个贝壳省心租服务站开业,标志着贝壳省心租在社区便民服务上再次开启了新篇章。在上海链家绿丝带志愿者服务点的助力下,进一步走进社区、融入社区、服务社区。
租赁市场的广阔未来清晰可见,我们正当时挺立潮头。大租赁是大势所趋,创造未来的人,终将成为未来。
大上海,不将就,大租赁,不守旧,大有可为,不困厩!

链家COO王拥群博士
以久久为功的韧劲持续发力大租赁,凝心聚力笃定前行。