315国际消费者权益日
在315国际消费者权益日当天，上海链家联合 @静安消保委 @解放日报 双线行动，分别在静安大悦城与静安公园搭起“安心展台”，与市民共筑房产消费的“放心路”。
上海链家服务品质中心总监刘仕畅，现场签署《2025企业承诺书》并参与承诺仪式，让安心服务掷地有声。
上海链家公共事务中心总监李敏俊和经纪人在现场用真实案例拆解风险：“定金条款怎么签才安全？” “卖旧房买新房怎么丝滑过渡？” “安心服务承诺都有哪些？”
原来链家的保障金不只是数字，是实打实解决问题的底气！
——现场市民留言
解放日报315专题报道上海链家的“安心服务承诺”，点赞一份超15亿元的“安心账单”。
在静安公园，以“激发消费活力 共筑满意消费”为主题的2025年3·15消费者权益保护日服务活动现场。
上海链家与来自银行保险、公用事业、通信、快递、食品、出行以及“互联网新消费”等行业领域的26家单位派出服务专家坐镇，向广大消费者介绍相关服务知识，听取消费建议。
敢承诺，更敢兑现！
截至2025年2月，上海链家累计支付安心保障金15.05亿元 ，守护109,957笔交易稳妥落地。
值得一提的是，上海链家为了解决更多置换型需求的业主“旧房难卖”的痛点，联手多家房地产开发企业，推出了“置换无忧”服务，让购房者既能锁定心仪的新房，同时享受优先推荐更快完成换房，即使没卖掉也可申请“退房退款”，扫除置换障碍，实现轻松、高效地置换。
截至2025年2月，链家在上海地区已经与171个新房项目建立了置换无忧的合作关系，并且成功助力了108单置换交易，置换成功率高达53%。
此外，还为145个家庭成功申请了免违约金退房服务，这不仅极大地提升了购房者的换房效率，还有效降低了他们在换房过程中可能面临的风险，真正为置换客户解压。
同时，为了更好地提升新房的购房体验，上海链家还通过隐号带看的方式，打造阳光、安全、放心的新房案场。自2024年隐号带看推出以来，目前上海链家隐号带看的联合新房项目有42个，隐号带看覆盖率25%，隐号报备覆盖率92%。
315不止一日，上海链家安心服务承诺守护每一程！
