Sincerity and diligence
加入链家前，江文娟有过几次创业，她卖过很多东西，唯独没卖过房子。
沪东事业部/崇明新城大区
01
信仰和价值
{ 真诚本身就是道路 }
这是江文娟的原话，也是她坚持的信仰和价值。
她从不卖关子，也不在客户面前卖弄小聪明。有客户评价她拍的房源短视频“用最朴实的言语讲述最真实的房源信息，没有花里胡哨，也不会因为自己卖啥房就推荐客户买啥房。”
一位客户告诉她：“短视频平台上这么多人在卖房，为什么选你？因为你最真诚，我们不是只看了你一个视频，而是浏览了你所有视频，你是个能实话实说的人！”
她职业生涯中的第二单，客户是崇明本地人，但远在甘肃，希望能买套房回崇明养老。
在问清客户“100万左右、房源新、装修好”的需求后，江文娟先盘了下目前的维护房，发现符合要求的没有！
没有一丝犹豫，她为客户推荐了一套其他伙伴的维护房，但客户看中后价格没谈拢，并未购买。
虽然当时文娟心里有一点失望，但更多是没帮到客户的着急。那几天她每天提前到门店，打开链家网帮客户选房，正好看到另一个小区出来一套一楼的房子，带院，价格和房龄、装修都符合客户要求。
为了让客户更直观了解房子的真实情况，休息时她骑了一个多小时的自行车，一路拍视频给客户讲交通、讲配套.....
知道客户喜欢钓鱼，她还特意骑到小区旁的河边拍给客户看。
“我不会说好听的话，但我会告诉客户真话。我知道客户买房是为了养老，所以在他关注的交通和环境上，我多帮他拍点视频，他就能了解更多。”
谁能拒绝一个真实、坦诚、质朴的人呢！
江文娟自己买过房，当时并不愉快，被一个网站上的假房源骗了，也正因如此，她更能换位思考，设身处地为客户着想。
“很多人是举全家之力买一套房，客户想要又便宜又好的房子没有错，谁不想要呢？我能帮他们省一点就是一点。”
没有一条道路通向真诚，真诚本身就是道路。
02
早起的鸟有虫吃
{ 结果不会陪你演戏 }
加入链家的前2个月，江文娟一套房也没卖掉，甚至没有自己的客户。
她一边用“既然链家给了我这样一个机会，我就拼尽全力试试”给自己打气，一边又因为不开单陷入“自己不是这块料”的焦虑中。
虽然曾一个人躲起来偷偷流泪，但骨子里的倔强，让把“纵有疾风起 人生不言弃”当格言的江文娟不服输：
既然什么都不懂，就跟有经验的经纪人去陪看，夏天晒得脸通红......每天早上6点起床，到门店旁边的菜市场做房产咨询方面的公益......
为方便居民找到自己，她专门定做了名片，也正是这份名片，让她收获了第一位咨询客户，也就是前文中提到的她的第二单。
“接到客户打来的电话时，我激动地蹦了起来，比中彩票还高兴！”
之前创业时，她就认识到线上拓客的效果和重要性，她想，多一个渠道总归是好的，既然没客户，不如换一种方式，试试年轻人都在玩的短视频吧。
她把房子拍了视频，发到各个短视频平台上试，效果很不错！
关注她的客户越来越多，有客户私信她问房子的详情，也有人在评论区留言.....甚至，有不少人蹲守她的号，只要她发了视频就看。
尤其是加入公司的“银河计划”后，江文娟认证了链家员工号，在自媒体平台上有了专业身份的加持，越做越好，粉丝和居民都亲热的喊她“网红小江”。
经常有居民给她打招呼：“抖音上一直刷到你，很棒啊！”还有客户来找她看房时进门喊“网红小江，带我去看房吧！”
“同事都很羡慕我，感觉大家都认识我，受宠若惊。”
而这个“一直”背后，只有本就勤奋的江文娟自己知道付出了什么。
她一直记得那个雪天，她骑电动车拍视频给客户看沿途的配套和景观，骑一段停下拍一段，衣服被雪打湿了、手冻僵了......
所以，令人羡慕的荣誉和实实在在的业绩，是她每个6点起床的清晨去菜市场做公益的收获，是不论严寒酷暑一步步丈量小区的收获，是认真拍好每一套房源的收获，是开车几十公里接送客户看房的收获……
就这样，靠着一股勤奋、靠谱、真诚、热情的精神，江文娟短短一年就卖掉了36套房！
03
成为彼此的光
{ 从小徒弟到大师傅 }
这则信息，是她之前快递行业的一位朋友发的，当时的江文娟正好在考虑新的工作机会，便抱着好奇心问了下。
“朋友说他在链家呢，大品牌，公司氛围和文化都很好，建议我来试试。”
最让她心动的是，链家会给没有经验的新人一个成长期，还会有很多的专业培训，这让毫无房产行业经验的江文娟，吃了一颗定心丸。
“在链家做短视频后，有很多关注我的粉丝也在看着我的一路成长，他们想换工作又不敢，我在链家的经历和成绩给了他们很大信心。”
在江文娟招聘的近10位伙伴中，有跟着她买房的客户转做链家经纪人，也有通过她看到希望的粉丝毅然决然加入链家......
“我招进来的每一个人，都喜欢这份工作。对我们来说，原本的工作一眼就望到了头，链家让我们又看到了对未来的希望，这家公司很好，我们都充满干劲！”
现在的江文娟，也当师傅带徒弟了，她把自己做短视频帮客户置业的经验和在服务端的理解，毫无保留地分享给大家。
而这样的传承和影响，从她加入链家就体验到了，只不过那时的她，是徒弟。
“感谢我师傅杨鑫（文娟的原店总，现崇明西门店分行店总），他是我在链家的恩师，没有他的帮助和严格要求不会有我今天的成绩。”
还有现在的店总黄超，总是默默鼓励她，对她说最多的话是“加油”，把她的情绪价值拉满，鼓励她按照自己的想法去干。
对江文娟来说，在链家除了收获志同道合的兄弟姐妹和几位徒弟，还有信任自己的客户业主。
甚至有业主不但把她当朋友，还因为信任她把门店内的链家人都当朋友，经常主动邀请链家经纪人去家里面访、吃饭。
“客户生日时，我偷偷买了一束花送给她，客户很惊喜。像这样跟客户间的暖心故事，我也会经常分享给徒弟。”
对她来说，在链家卖房的价值，不是看业绩，而是看到信任自己的客户买到称心如意的房子，就像淘到了宝似的开心；是挂了几年的房子，通过自己卖掉了，心里的喜悦溢于言表.....
现在的江文娟，越来越自信了。
靠着自己的努力，她在崇明又买了一套房，希望今年能早点装修好住进去。
不惧低起点，摔倒就爬起来拍拍土，继续赶路；说最质朴的话，做最真诚的事，心里永远有别人.....江文娟无疑再次证明了：
真诚和勤奋不仅是必杀技，也是强者的标志。
毕竟，一步一个脚印走出来的人，路是最实的！
