01
“那段时间，我真的想过从楼上跳下去……”
60多岁的老金，因前两年生意失败，背负了巨额债务。
为了还债，他抵押了自己的房子。可他的退休工资只能维持自己的日常生活，每到还款日，老金都觉得“天快塌了”。
没办法，他将自己的房子挂牌出售，这也成为他当时唯一的希望。
可没想到，房子在路边的一家中介公司挂牌了半个月一直无人问津。
“客户担心房子的巨额抵押还不上，到时候人财两空。”
巨额的抵押，让很多买家望而却步，老金也一度陷入了绝望：“难道真的走投无路了吗？”
就在老金一筹莫展之际，他的朋友推荐他可以在链家挂牌试试，就这样，老金联系到了上海链家的经纪人高飞。
而转机，也开始了。
02
“老金是通过电话进线的，接到他的电话之后，第一时间我就和我们店总林杰去了老金的家里，为他仔细分析房子的情况，介绍周边成交数据，并且帮老金定了合理的挂牌价。”
最重要的是，针对高风险案源，链家有专业的服务，能够解业主难题，同时保障购房客户的钱房安全。
这一刻，老金看到了希望。
高飞
沪西南事业部/徐汇滨江大区/临江豪园分行
由于定价合理，老金的房子早上挂牌，晚上就成交了！
他有点不敢相信：“为什么其他公司半个月卖不掉，链家一天就搞定了？”
临江豪园分行店总林杰告诉他：“链家平台大、客户多，而且有‘安心服务承诺’，买家有保障，也不用担心钱款损失的问题。”
为了帮助老金卖房，门店也做出了非常多的努力。
高飞说：“在他的房子挂牌之后，我们在区域进行了推广，再加上我们周边差不多标的客户还是挺多的，所以经纪人可以第一时间匹配自己的客户去带看，我有时间也会去老金家里陪他。”
无微不至的陪伴，让老金更加认可高飞，而链家在卖房方面的优势，也让他更加信任链家。
“我们的链家网比较强大，加上门店多、经纪人多、客户也多，所以曝光速度快、匹配客户也快。像老金这种高风险案源的房子，交给链家也会更让客业放心。”高飞说。
除此之外，链家的大品牌、安心服务承诺，能够让业主安心卖房，而各种专业工具的使用，也能够提升卖房效率。
03
虽然解除抵押的流程复杂繁琐，但老金却说，自己一点都没操心。
“链家有专业的交易团队，团队老师给我做了解抵押的方案，让我这个老头基本没操心，解压流程复杂，我看着繁琐的流程一筹莫展，小高乐观的态度影响了我，他告诉我别怕，他会全程陪同。”
接下来的日子里，高飞用行动诠释着服务，陪老金跑了五六次银行。
高飞说：“无论单子的大小，无论交易是否完成，在服务过程中我一直坚持服务品质不变，有很多客户可能并没有跟我成交，但我们也能成为朋友。”
老金非常感慨：“跟以前我遇到的业务员相比，链家真的不一样！”
在链家团队的专业协助下，老金的房子顺利成交，外债还清，手里还剩下一些余款，他终于能睡个安稳觉了。
如今，老金重新规划了生活，而这段经历也让他感受到：真正的服务，不是交易，是托付。
“在交易的过程中我更是重新认识了链家，更认可了我的好兄弟林杰和小高，我们成了莫逆之交。”
对于老金的认可，高飞很开心，而他也表示：“感谢徐汇滨江大区运营总孙克彬以及我们店总林杰对面访的强要求，让我把业主服务放在第一位，做好服务的每一步小事，解决业主的大事！”
专业和真心，守护安家梦
2017年入职链家的高飞，在一开始也曾有过“想要离开”的念头，但参加过英雄大会之后，他感受到了链家带给他的那份“燃”。
“他们都可以上台领奖，为什么我不行”，这样的念头使他具备了很强的目标感和信念感。
从做租赁开始，他便非常努力，跟着师傅一步一步学习，慢慢的他也成为英雄大会舞台上耀眼的那颗星，曾荣获租赁业绩奖和租赁开单王等好成绩！
2022年，他转做买卖业务，虽然跳离了“租赁”的舒适圈，但一个星期就开了一单。
这样快的开单速度，也都来源于他做租赁时沉淀下来的客户基础和优质服务，有70%都是老客户转介绍。
“前段时间有位客户要买房，也是我的老客户，但是因为没有时间看房，就全权委托我去帮他看，他也比较信任我，后面就直接签合同了。”
诸如此类客业对高飞信任的案例还有很多，例如客户家里阳台的伸缩杆掉了，也会让高飞去帮忙，一点一滴积累下来的都是客户真挚的信任。
在链家，像高飞和林杰这样的经纪人还有很多。
他们用专业和真心，守护每一位客户的安家梦。
链家，不负每一份所托！
