“马红经常接送她们到医院看病……作为邻居的我，很感动！”
这位在业主邻居严阿姨眼中让人感动的马红，是上海链家沪东事业部/北金桥大区/证大家园分行买卖经纪人。
她坚持每天接送业主就医，凭借感人事迹被评为“2024年度感动链家十大人物”。
两年前，业主李阿姨经过好姐妹严阿姨的推荐，将准备出售的房子在链家门店挂牌，并指定链家经纪人马红为房源维护人。
“以前小马特别热心帮我的孙子打印补课资料，我看她人品蛮好的，信得过，就推荐给好姐妹找小马卖房子！”严阿姨夸赞说。
经纪人马红在维护过程中，发现业主李阿姨的老公需要每天往返医院换药，却没有人照顾……
“经过了解得知，李阿姨的老公身体不适，女儿又在国外，家里没人照顾，我决定帮助李阿姨和叔叔。”
从此，马红既是李阿姨的房源维护人，又化身她们的“临时女儿”！
每次叔叔就医，马红都会暖心帮助：从帮打车，到医院检查、挂号、取药、换药，甚至陪同住院照料，忙前忙后毫无怨言。
“只要叔叔阿姨有需要帮助，一个电话，我保证随叫随到！”马红微笑说。
后来叔叔摔跤的次数变多了，李阿姨一个人又扶不动，只能由马红与同事张海涛帮助她们到康复医院就医。
右一：张海涛 买卖经纪人
沪东事业部/北金桥大区/证大家园分行
有一次叔叔从楼上毫无意识地摔了下来，头磕破了，很严重。
李阿姨很着急便第一时间打电话给马红说：“小马快来，我老公摔倒了，满脸都是血，赶快来，我扶不起他。”
正在开早会的马红和张海涛立马开车赶到李阿姨家，从3楼将叔叔背下来，送到附近社区医院清洁伤口并进行包扎。
“每逢周末需要在家换药时，海涛都会帮叔叔换药包扎，很细心很暖心。”马红回忆说。
2024年1月，马红突然得知叔叔在医院去世，内心无比难过。她第一时间安慰李阿姨，还前往医院向叔叔道别......
在她的心里，李阿姨和叔叔已成为了自己的亲人，虽无血缘关系，却感情真挚！
像家人一样用心照顾，经常接送李阿姨和叔叔到医院看病，感动了李阿姨一家，也感动了邻居。
经常为马红做好吃的，每逢节假日发祝福......李阿姨把马红当成了自己的“女儿”，还到门店赠送锦旗表达感谢。
即便成功帮助了李阿姨卖掉房子并助力置换了新房，马红依然坚持帮助李阿姨。
右二：李阿姨赠送锦旗
内心有光的人，总会心怀善意，会尽己所能帮助他人！
对于坚持接送叔叔就医，在马红看来：“遇到这种事情，我相信每个向上向善的链家人都会热心帮助的，做些力所能及的事。”
阿尔兹海默症老人迷路，马红暖心送其回家！
去年，正在门店值班的马红接待了一位特殊的“客人”——一位找不到家的迷路阿姨。
在与阿姨耐心沟通过程中，她注意到阿姨手腕上有一个电话号码，她立即拨通了电话联系家属，暖心的马红还打车将阿姨送到了家，获得阿姨和家属的连连点赞！
再微小的光也是光，再平凡的人也有高光时刻！
马红坚持做好人好事，温暖而有力量，被评为“2024年度感动链家十大人物”，成为一束光，散发着光芒。
凡人微光，最为动人！正如“感动链家十大人物”奖项的颁奖词所言：
“他们是城市温度的守护者，更是上海链家善意的明灯。在平凡的岗位上，用真诚跨越距离，为客户点亮家的方向，为邻里伸出温暖的双手！”
在沪东事业部/北金桥大区运营总项慧汶看来，链家扎根社区，服务社区，坚持做难而正确的事，始终用心做社区好邻居。他说道：
“秉持‘客户至上’价值观，做有温度有责任的链家人！希望更多的大区门店以行动践行向上向善的链家文化，助力建设更加美好的社区。”
在证大家园分行门店，做社区好邻居已经成为一种习惯。沪东事业部/北金桥大区/证大家园分行店总何义认为：
“用心服务创造感动，在平凡中成就不凡，这正是我们链家人应有的服务姿态。门店将以马红为榜样，坚持对社区好、对居民好。”
右一：何义 沪东事业部/北金桥大区/证大家园分行店总
2022年11月入职上海链家，马红从一名房产小白，经过不懈努力成为一位专业的顾问型经纪人，是被认证的“社区专家”，又是链家绿丝带志愿者。
“益”心做好事，做社区的好邻居！
不仅热心帮助社区居民免费打印，作为老师经常帮助居民辅导孩子，帮助老人网购或退换货，发挥设计特长定制爱心扇子分发给居民，还耐心为居民分析讲解房产交易风险与房产政策......
此外，她每周坚持与门店小伙伴一起为居民量血压、进行大地美容......为打造更美好的社区加码。
从极致面访，为业主分析市场行情并提供合理的出售方案建议；到专业维护，购置鲜花布置房屋，每周清洁，跑门店推广；再到带看反馈、专业沟通......
她一直对业主/客户好，成为值得托付的专业经纪人。
从业主、客户值得托付的顾问型经纪人，到居民有需要时挺身而出的社区好邻居。
马红以专业助力实现安家梦，以善意温暖他人，彰显着了不起的每一面。
致敬了不起的经纪人！
