“司机蜷缩在地,用手紧捂腹部,脸色发白,疼得无法开口说话…..”
上海链家沪东事业部/花木大区/世纪公园总店分行买卖店长彭宁,回想起紧急救助晕倒的网约车司机的情景,仍然历历在目。
从路过到果断折返守护,他凭借感人事迹,被评为“2024年度感动链家十大人物”。
彭宁 买卖店长
上海链家沪东事业部/花木大区/世纪公园总店分行
去年9月下午,买卖店长彭宁在外出服务返回链家门店的途中,看到一位网约车司机坐在马路边低着头。
“当时我有急事要办,也没太在意这位司机,就继续往前走了。”
大约走了20米左右,他听到网约车司机发出呻吟声,而且越来越大。
他感觉有问题并立马转身,发现网约车司机已躺在地上,蜷缩着身体,双手紧捂腹部,面色苍白,而身边空无一人……
“救人!”来不及多想的他,果断折返回去查看网约车司机的情况。
“我快步上前,蹲下来询问司机的情况,问他需不需帮忙打120或联系家人啥的,但他一直捂着肚子发出呻吟声,疼得说不出话……”
时间就是生命,紧急关头,他立即拨打了120急救电话,清晰告诉医护人员具体位置及司机的症状情况,为救援抢下黄金时间。
炎炎烈日下,等待救护车的15分钟里,他始终守护在司机身边,并尝试与司机沟通。
“司机把车钥匙给了我,我在车里发现了他的手机,便立刻拨通了通话记录中最近联系的一位亲戚。”
从亲戚那里得知,该网约车司机曾患有胃病,刚治愈没多久,这次又复发了。
“哥,您放心,我已经叫了救护车,会一直守护在他旁边的!”彭宁不仅详细介绍了司机的情况,还不断安抚司机的亲戚不要担心。
直到救护车赶到现场,他看着网约车司机被顺利送往医院,才放心离开。
从路过到果断折返守护,向上向善的他用行动诠释着“链家好人”的精神内涵。
凭借感人事迹,彭宁在上海链家“了不起经纪人盛典”上,被评为“2024 年度感动链家十大人物”。
爱与善良,是世间最温暖的光。
谈起此次折返救人的故事,彭宁很自豪地说:“作为链家人,遇到这种事是我应该做的,这也是链家向上向善所倡导的。”
彭宁的善举并非偶然,这与他在链家的经历密不可分。
做好人好事,做有温度有爱心的链家人,用正能量为社会美好注入“新能量”,一直是链家的传承。
关键时刻,他与门店小伙伴总会第一时间伸出援手,以向上向善之心,争做“身边好人”。
富有爱心的彭宁,曾每月向联合国儿童基金会捐款,用持续的爱支持有需要的儿童,助他们健康成长。
坚持对社区好,对居民好,做社区的好邻居。
他认为,经纪人不仅要用专业服务好客户业主,也需要用心服务好社区居民。
他经常与门店小伙伴一起为社区居民做些力所能及的事,比如大地美容、擦玻璃、帮居民买菜拎菜等。
每逢节日,为社区保安、环卫工、业主等送上精心准备的礼物;过年时,为业主空置的房子以及不在家过年的业主上门贴春联;还积极参加反诈APP社区宣导,助力居民筑起社区反诈防火墙。
彭宁(右一)参加反诈APP社区宣导
内心有光的人,总会心怀善意,真诚且真实又有人情味。
去年初,社区七十多岁的叔叔阿姨自从儿子去世后,无人照顾,彭宁得知后便化身他们的“家人”。
帮助购物、拎菜、搬东西、购买旅游票,以及帮助换新家具......这一坚持就是一年有余。
如今,叔叔阿姨已经将他当成了自己的“孩子”,有事都会找他帮忙。
自2015年加入链家以来,彭宁始终将努力当成一种习惯,对服务充满激情与活力。
他被链家认证为“法律专家”,成为行走的“安全手册”,通过了解相关法律法规,帮助客户、业主把控交易风险。
作为上海链家陪审团成员,曾荣获2022年度优秀陪审员殊荣,通过客观审理让经纪人规范服务,从而驱动经纪人为客户业主提供更加品质的服务体验。
因业绩突出,他曾获得2023年上海链家第二季赢亲情激励,与家人一起前往海南三亚共赴荣耀之约,让“亲情”见证“赢”的高光。
诸多居民不仅向他咨询房价行情、小区成交情况、最新政策等,还会咨询租赁相关的信息等,他都会耐心、专业进行解答并给到合理的建议。
因为他的专业与真诚,很多居民成为了他的业主或客户。
信任,是同一个客户成交四单!
入职链家后,他凭借第二单的专业与品质服务成功建立了客户的信任,不仅帮助客户出售两套房,还帮助客户买了两套房,这成为他从业以来的高光时刻。
深耕链家10年,彭宁始终保持对房产交易服务的热爱与专注,不断带领团队翻山越己,为客户业主创造价值。他很感激那些助力他成长的链家人。
“感谢陈总(花木大区运营总陈群)在服务上的较真与脚底沾泥对我们的启发,有难题时总会第一时间帮我们破局;
感谢吕店总(花木大区世纪公园总店分行店总吕国辉)给予的支持,一起陪看和面访,帮助挖掘客户需求并给到专业的建议。”
心中有爱,眼里有光,行中有善,脚下有远方。
链家老兵彭宁,将继续做一个温暖有力量的人,
向下扎根,向上而长!

