2025年度感动链家十大人物投票正式启动！

一纸一笔细录需求，

十全十美守护安家梦！

右一为徐吉祥

面对余先生一家为医疗、预算等多重需求而生的购房焦虑，徐吉祥展现出了极致的耐心与专业。初次见面，他并未急于推荐房源，而是细心聆听，用纸笔逐一记下“楼层不能太高”等生活化需求。

带看前，他多次提前探访小区，只为亲身体验“傍晚采光如何”、“菜市场几点关门”等客户未曾想到的细节。在谈判僵持时，他三度往返沟通，最终促成双方满意的价格。

签约过户全程，他手持资料逐条讲解，陪同办理各项手续，真正做到了“比客户多想一步”。客户动情道：“这房子选对了，更庆幸能遇上您。”

主动披露风险！

他的诚信选择让客户感动点赞

右一为胡海峰

一对预算有限的年轻夫妻怀揣安家梦想找到胡海峰。他认真服务，遍寻符合其地铁、配套需求的房源。当为买家寻得一套心仪房源时，他又凭借专业敏感度，了解到未来可能有市政施工的潜在风险。

尽管可能失去订单，他选择坦诚相告，守护了客户的长期利益。这份超出预期的诚信，深深打动了客户。虽经历波折，他毫不气馁，最终为客户找到了更满意的家，收获了“标杆服务诚信可靠”的锦旗与由衷的敬佩。

破解户籍迁移难题

她的坚持让不可能成为可能！

右一为孙为利

一桩交易因户口迁移政策陷入僵局，客户与业主几乎对簿公堂。维护人孙为利与同事坚信“客户至上”，决心破解难题。

他们辗转多个派出所咨询，并将情况反馈至市局，积极沟通，获得了政策层面的变通解决方案。他们先确认可行后才告知本已绝望的业主，最终顺利解决问题，完成过户。

业主感动之余欲赠红包表达谢意，被孙为利婉拒，其专业坚守与真诚服务赢得了客户极高的认可。

90岁老人的安家路

他主动淘来二手家具：家的温度我们来补

谢亮服务了一位年过九旬、命运多舛的老爷爷。从车接车送的看房，到拉着老人满上海查找婚史证明以办理过户，他全程悉心照料。

交易完成后，服务并未结束，他快速协调维修了厨房漏水，并记挂着老人空荡的新家，多方寻找，陆续为老人添置了床、书桌、衣柜、沙发等免费家具家电。

他用超越交易的关怀，让老人感受到了家人般的温暖，赢得了手写的感谢信。

从质疑到认可

年轻经纪人以心换心收获盛赞！

年轻的李国泰最初并未被客户顾阿姨信任，甚至因“一星”评级而被要求换人。但他用行动证明了真心。他主动为阿姨购买米油，在阿姨脑梗住院期间每天电话关心。

卖房过程中勤奋负责，交易后仍协助处理装修事宜，深夜驱车解决线上签约问题。他的付出最终融化了坚冰，顾阿姨从“看不起年轻人”转变为视其如亲孙，盛赞“年轻的也一样用心”，并主动拒绝跳单，建立了深厚的信任。

绝望客户的救赎之光

一天成交破解巨额债务危机！

面对一位因生意失败、负债累累而几乎失去生活希望的老人，高飞和他的团队像一束光般出现。老人抵押房长时间无人问津，在链家却一日成交，安心服务承诺消除了买家顾虑。

交易中，高飞全程乐观陪伴老人往返银行五六次办理复杂的解押手续，自付车费且坚决拒收额外报酬，让老人深感链家的靠谱与温暖。老人说：“房子卖掉外债还完，我现在都能睡安稳觉了。”

七旬老人的"专属管家"

暴雨中的接送温暖申城！

詹昌来为七旬独居老人提供了超越房产经纪范畴的“家人式”服务。

卖房时，他主动整理文件、联系搬家公司；购房时，制作带语音的VR视频方便老人了解；装修时，每周监工并拍摄视频同步细节；搬家时，手绘生活地图、赠送水果篮。甚至在暴雨天绕路接送办理手续，自学防诈骗知识反复提醒老人。

客户在感谢信中写道：“链家不止是房屋交易的平台，更是值得托付的‘社区守护者’。”

客户拒绝十余万差价诱惑

直言在链家遇到的对的人，千金不换！

新人王登晓用无数细节赢得了客户全家的心。带看时，她提醒路上坑洼；看房时，随身携带分贝仪和甲醛检测仪；对待客户家中的老人礼貌有加，重阳节还上门陪伴老人。

她的真诚深深打动了客户的母亲，老人竟误将“链家”记成“小王房产”。客户被其真诚打动，拒绝了他方高价诱惑，坚持委托她完成全部交易，认为“十多万买不到人品”。

高温天一天带看5组！

她提前半小时通风备冰水：衣服湿透也值

右二为何银银

在酷暑中，何银银为帮骆女士卖房，连续三天调研市场数据，精心整理房屋拍照。她一天内连续带看5组客户，汗水湿透衣衫，却总是提前半小时到房内开窗通风、备好冰水。

晚上无论多晚，都对客户疑问耐心解答。签约遇阻时，她牺牲周末休息时间，连续三天往返协调。正是这点滴诚意与坚持，最终促成了交易，赢得了“行业楷模，服务周到”的锦旗。

危急时刻显担当

链家绿守护车祸老人获点赞！

右二为邬彬元

2025年8月的一个下午，邬彬元与同事赵金亮发现店门口一位八旬老人被撞倒地，头部大量出血。他们迅速上前，扶起老人，耐心安抚，同时拨打120和110，并维护现场秩序，为老人处理伤口。

他们的及时救助为老人赢得了宝贵的救治时间。康复后，老人与家属特意送来锦旗，感谢链家人“危难之中见真情”的温暖之举。

700天坚守破冰

他的专业让高冷业主由衷感谢！

左一为万嘉宗

万嘉宗用700多天的坚守，融化了一位“高冷”业主的心。他坚持每周制作详实周报，跨区域广泛推广房源，逐渐赢得业主信任。在终于匹配到意向客户后，突遇房屋历史违建难题。

他没有退缩，而是连续多日奔波于城管、交易中心等部门，守候、沟通，最终找到解决方案并全程协助办结。签约时，业主紧握他的手说：“是你的不辞辛苦帮我渡过了难关，更是你的不辞辛苦把‘不可能’变成了‘可能’。”

自掏腰包担利息

坦诚沟通破困局

右一为张建林

张建林与客户赵先生从相识到成为朋友，始终保持着真诚的沟通。当了解到赵先生结束租房、安家置业的渴望后，他深入分析了松江新房的优势与核心卖点，并全身心投入房源匹配。

他不仅现场拍摄最新工程进度，更细致对比不同房源。在支付定金环节，为帮助客户争取优惠并解决首付周期的时间差，他主动与案场销售协商，并个人承担了因延期产生的700元利息。

面对干扰，他耐心向客户分析利弊，用专业知识和坦诚沟通坚定了客户的购房决心。最终，赵先生不仅顺利安家，更被张建林的责任感深深打动，专程送来锦旗，这面锦旗不仅代表一次成功的交易，更是对链家人“客户至上”价值观的最佳诠释。

二次救助显仁心

他的细心观察抢回一条生命！

右二为彭敏

2025年8月8日早上，彭敏和同事在路边发现一位被撞倒的大叔，第一时间帮助联系交警，在交警处理完现场后，他们细心观察到大叔一直在花坛边久坐不适并突然昏迷。彭敏立即拨打120，并为其洒水降温，同事则取来伞具遮阳扇风，协助医护人员将大叔送医。

他们的冷静与热心为抢救赢得了时间。大叔康复后，家人专程到店赠送“见义勇为伸援手”锦旗以表感激。

社区里的"万能手"

修碑遛狗传递链家温度！

作为绿丝带志愿者，贾润波深入社区。他耐心为行动不便的张阿姨遛狗，与原本孤僻的小狗建立了难得深厚的友谊；他主动牵头修复承载社区记忆的“三自树”纪念碑，带动居民共同参与；他联合居委会开展各类便民服务。

居民们被他的真诚奉献感动，定制锦旗感谢他“播撒爱心传火种”，共建成果还被“上海社会工作”官方微信视频号直播报道。

47岁的破局先锋

303组面访创下行业佳话！

47岁的魏以红在行业变革中展现出惊人的拼搏精神。在三季度“百日奋战”中，他以面访303组业主的数量高居公司榜首，并将此转化为维护售出18套房源的优异业绩。

他用行动证明，年龄不是界限，奋斗者永远年轻，是链家“拼搏进取”精神的生动典范。

退伍不褪色！

党员经纪人十年如一日守护社区！

右一为黄荣耀

入职十周年，退役军人黄荣耀“退伍不褪色”。他于2023年2月推动上海链家首家街道层级志愿者服务点在恒丰居委落地，更先后与4个社区党建共建，今年更是持续落地“教用手机”、“防跌倒”等课程。

他积极参与社区微更新，捐赠长椅、更新宣传栏、添置活动室设施，将社区的事当作自己的事。他坚信“做公益不难，难在坚持”，是链家“社区好邻居”理念的坚定践行者。