5月14日,张女士在小红书暖心发文,特意点赞上海链家免费便民打印服务~
她说:“真的谢谢链家免费打印的服务,谢谢链家的这位工作人员”。
上海链家官微小编看到内容后,立刻马上找到了这位暖心的链家伙伴。
并听劝网友在评论区的建议,已经第一时间夸夸他啦~
故事要从 5 月 11 日晚 20 点说起。
当晚,张女士急匆匆走进上海链家静安中心分行寻求帮忙,急需打印一份第二天就要用到的重要文件。
店长安志斌正在回访当日的带看客户,得知情况后立刻帮忙。不巧门店打印机突发故障,初次打印未能成功。安志斌贴心告诉张女士,几百米外还有另一家链家门店,可以前往打印。
半小时后,张女士再次联系安志斌,无奈表示那家门店已经下班。她本只是随口说下情况,没想到安志斌让她不要着急,说自己会去其他链家门店帮她打印。
这份主动热心的善意,让张女士既意外又满心感动。
谈及当时的选择,安志斌朴实说道:“张女士这么着急,文件一定很重要。能帮上忙解决问题,起码能让她不用为这件事睡不好觉。”
幸运的是,他赶去的门店可以打印。由于文件足足几十页、且需要全彩打印,打印进度较慢,安志斌一边耐心等候操作,一边不停宽慰张女士。
晚上 21 点左右,几十页全彩文件全部打印完毕。张女士满心过意不去,打算自己去门店拿。考虑到时间较晚、张女士对周边路况也不熟悉,安志斌主动让她在原地等候,自己骑车专程把文件送了过去。
短短十分钟,一份沉甸甸的暖心文件,稳稳送到张女士手中。张女士连连道谢,满是感激。
安志斌
沪中事业部/市西大区/静安中心分行 店长
面对这份夸赞,安志斌很淡然:
“我们是社区好邻居嘛~远亲不如近邻,在我看来这只是举手之劳,居民着急用,我们能帮就帮,都是顺手的小事。”
在链家十年,这样力所能及的便民小事,他已做了无数件,且早已刻进日常习惯里。
让他万万没想到的是,张女士特意把经历发小红书真诚致谢。看到自己意外 “走红”,安志斌笑着坦言:
“好家伙,没想到还上小红书了,太意外了!”
来自社区居民的认可与善意,也化作他往后坚守初心、多做暖心小事的满满动力。
打印的是一纸文件,传递的是滚烫真心。
一次举手之劳,于坚守向上向善的链家人而言,是本能使然;于需要帮助的居民而言,是雪中送炭,是解燃眉之急,是邻里暖意,更是链家扎根社区、与居民双向奔赴的、日积月累的温情羁绊。
链家在身边,有事您说话~

