业主把一套房子交给经纪人，托付的不仅仅是一次交易，更是一段过程、一份信任。
关于这份托付，链家用一场维护专家大赛给出了自己的答案。
5月15日，上海链家维护专家大赛第一季总决赛举办。
从初赛到复赛，从专业技能打磨到服务温度沉淀，八位来自上海链家不同事业部的选手脱颖而出。
在总决赛的舞台上，他们轮番经历房源维护类知识问答、情景模拟面访挑战等环节，用“巅峰守擂”展示了各自的专业功底。
最终，经过激烈的比赛夺擂，沪西事业部的姚传龙荣获本次维护专家大赛冠军，沪南事业部的赵岩、沪东事业部的曾利分别荣获第二名和第三名。
姚传龙在分享感言时提到：“真正把握住客户和业主的核心需求。他们的问题，永远是第一位的。”
比赛有胜负，但真正被看见的，是一群为业主用心服务的链家经纪人——他们的真诚、耐心与专业，以及用专业建立信任，用温度完成托付。
八位选手，八种风格。
裴浩 沪中事业部/外滩滨江大区/豫园B分行
擅长数据分析、AI工具应用。用数据支撑决策，用工具提升效率，用效率守护每一份托付。
付舒舒 沪北事业部/长征大区/近铁广场店分行
沟通有温度，专业有力度，处处为业主客户着想，以真心换信任，口碑出众。
高健 沪东南事业部/浦东大华大区/北艾分行
待人真诚，处事沉稳，沉稳踏实、细心周到，把客户业主之事当家事，全程贴心跟进。
吴明远 沪中北事业部/新静安南大区/大悦城中心店分行
重视服务过程与体验，用数据支撑专业判断，兼具专业力度与服务温度。
孙跃武 沪东北事业部/宜川大区/华阴分行
全程站在业主角度，靠真实市场数据推进成交，做事踏实不敷衍。
赵岩 沪南事业部/莘庄大区/好世鹿鸣苑分行
耐心十足，持续跟进沟通，同步市场情况给业主，熟知社区客源，积极助攻同事。
曾利 沪东事业部/外高桥大区/森兰分行
做事干脆利落，目标感极强，凡事为结果负责，拒绝形式主义。
姚传龙 沪西事业部/古北大区/御翠分行
专业扎实，沉稳可靠，把简单小事做到极致，靠硬实力说话。
八种风格，却也是同一种底色：以消费者为中心。
这八位选手的背后，是上海链家无数个同样在社区里深耕的经纪人。
他们或许没有站上总决赛的舞台，但每天都在做着同样的事：
用真实的市场数据帮业主看清行情，用细致的房源维护让房子被更多人看到，用AI工具和跨团队协作提升效率，用持续的沟通把交易中的不确定变成确定。
他们是业主的同行者，他们坚守“中性市场观”，不是替业主做决定，而是帮业主看清市场，陪他走完从挂牌到成交的路。这条路，有时候是几个月，有时候更久。但不管多久，他们都在。
这大概就是维护专家这个角色，最朴素也最重要的意义。
专业从来不是抽象的。
它是每一次系统的数据反馈，每一次及时的业主面访，每一次靠谱的承诺兑现。
上海链家举办维护专家大赛，初心根植于“以消费者为中心”——让每一位经纪人更专业、更靠谱、更懂消费者的真实诉求。
把对消费者的尊重与守护，落实到每一次日常维护、每一次贴心服务之中。
这，就是更安心、更专业、更有温度的答案。
