上初中二年级之前，我的成绩一直不错。后来班上来了个转学的女生，她不太爱学习，我们成了好朋友之后，就经常一起逃课，拿补课费去买衣服。初中最关键的两年，我就这么玩过来了，结果是成绩一落千丈，没能考上高中。
当时我面临三个选择，一是在银川复读，二是上职高当空姐，三是去县城读高中。我不想再浪费一年时间复读，也不想当空乘，所以最后去了离家30公里的永宁县读住宿高中。
偏远的县城迫使我断开了银川所有的朋友关系，坐在重点班的最后一排，身边都是埋头苦学的“学习机器”，我开始反省曾经贪玩的自己。因为落下太多课程，我听不懂数学和英语，就这样听天书似的过了两个月，我终于决定，不能再这么浑浑噩噩下去了。
我到数学老师家里补课，把丢掉的知识再捡回来；每天早晨五点半，在别的同学还休息的时候，我已经起床到连廊里背英语单词了。文理分科的时候，我选择了相对简单的文科，依靠幡然醒悟的决心和时不我待的紧迫感，我重新爱上了学习，成绩也越来越好——高考文科综合我考了全年级第一。
我考上了大学，在西安理工大学读工商企业管理专业。不像那些一上大学就开始放飞自我的大一新生，我保留了高中养成的学习习惯和时间观念。我知道时间是没办法重新再来的，最好一个小时都不要浪费。大学四年，我拿了两年奖学金，还担任了班干部，算是度过了充实的大学生涯。
大三开始，我应聘到西安一家食品公司实习。从最基础的前台开始，因为我喜欢钻研学习，受到老板青睐，一年后当上了办公室主任。办公室主任需要对公司运营有全面的掌握，除了人力资源和行政工作之外，还要跑税务和其他工作。
在西安·第一份实习工作
印象比较深刻的是，当时公司准备新开一家食品厂，那段时间我带着资料四处跑审核，系统学习了工厂的管理知识，也是头一次支配90多万的大额资金，那时候我才21岁，真的非常感谢老板的信任。当时为了节约成本，我自己画图填资料，帮工厂通过了ISO9001认证，给公司省了2万块钱。
工厂的主要产品是大枣和核桃，这些土特产在回民街比较热销。我接触销售工作的开始就是跑店面学习，如何打通销售渠道。
为了在一家店铺上架，我能在人家门口磨一个星期。除了毅力，也需要懂人情，我经常给店员买瓶水买个肉夹馍什么的，久而久之，就跟店员混熟了。这些店员都跟老板沾亲带故的，她们同意把我引荐给老板，其实已经成功一半了。她们还会叮嘱我怎么跟老板聊天，老板最关注哪些方面……
有了这些“特别关照”，我就更能有的放矢，说服一家一家的门店。后来我找到了一个窍门，不再单独跑店面，而是直接找到供应商，这样就更事半功倍地完成了销售渠道的建设。
离开西安之前，我在这家公司做到了销售部经理，攒下了人生的第一桶金。
带着第一份工作的积蓄，我回到了银川。回到老家，跟人合伙开过钢琴培训学校，也运营过“小饭桌”托管机构，可能因为家族里的亲戚都是做生意的，他们的言传身教让我受益颇多，几乎每次生意都赚到了钱。当时除了开培训机构，我还在银川开了一家服装店。
有一次去北京进货，在飞机上认识了褚恺睿经理。交流了几个月，被他那种执着的奋斗精神所打动，后来就一心想着去天津找他，虽然家里人不同意，我还是执意到了天津。
初到天津，我去一家公司做人事工作，后来觉得不适合，就辞职了自己做生意。考察了一些项目，最后盘下一家美甲店。在内心深处，我始终对褚经理的工作有种不理解，不论是工作时间，还是对公司的投入程度，都跟平常的工作不同，我特别想加入大勤，看看他每天都在做什么。
我跟褚经理说，让我去做业务员吧。他不同意，觉得像我这样一个当过高管、自己做过生意的老板吃不了那种苦。为了让他同意，我可是闹了好几次，吵过架，也离家出走过。经过了半年多的协商，最后他拗不过我，才同意我加入公司。
褚经理特意给我安排了一位勤奋的师傅——特别能走路——他打算第一天就让我知难而退，这是他后来告诉我的。师傅也果然没有辜负他，那天我们走了5万多步。
师傅当天还要带复试的新人，我就决定自己去做货了。扫了商住一体楼，去了商场，也在街上给流客介绍，回公司一看，一共卖了28.5个货！大家都挺惊讶的，特别是褚经理，就这样，我的第一关就算过了。
我卖的第一个货不是顽固，而是奢侈品。当时在一家皮具店，等老板忙完给他介绍了奢侈品，做成了第一单生意。我回去总结了一下，我们的产品不像房子、汽车这种大件，因为成交金额比较小，加上客户群体也比较多，一个新人只要把产品知识掌握好，坚持八个小时见顾客，业绩基本上不会差。我的业务生涯是13个月，低于20个业绩的时候，一个巴掌都数的过来，基本上都是20个往上。
有一年我们冲刺业绩，别人都做写字楼、商场，我就想换换矿区。上了一辆出租车跟司机说，带我去老板最多的地方。司机带我到了一个二手车市场，场地确实挺大，一家店挨着一家店。
第一个顾客是个40多岁的大叔，我给服务了半个小时，他实在忍不住了说，妹妹，我实在是不需要，要不你去问问别人吧。我当天到下午一点就没出货，本来以为他是个准顾客，没想到他也不要，白白浪费我半个小时。当时觉得特别委屈，就在门口背着玻璃哭了起来。
老板觉得有点不好意思，就叫我不要哭了，最后拿了一个顽固一个奢侈品。我出去之后，他还拿着产品主动帮我成交，对别的老板说，这个产品得拿一套，好用。当时我的心情就释然了，也想明白了很多事情。对于销售人员来说，拒绝是家常便饭，及时调整自己的情绪是很重要的。
在大勤的第一个生日
经过一年多的历练，我也成为一名大勤的职业经理人，团队氛围很好，业绩也越做越好，算是在天津站稳了脚跟。
从天津来到西安，其实综合了多种考虑。首先西安是总部所在地，离核心越近，公司的发展肯定越好；其次是人生阶段的思考，西安离家近一些，能更好地照顾家人；另外团队经常到西安出差，也很适应这里的环境，搬过来之后可以节省一笔可观的货运费用。
过去的一年，我们经历了很多——团队从天津到西安，去年我母亲做了两次手术，然后我又怀了宝宝……这么多的事情放在一般人身上，可能都要把人压垮了。不过我还是坚持了下来，而且特别幸运，一切都在往好的方向发展：团队业绩越来越好，母亲的手术也很成功，马上我们也将迎来宝宝的降生。
本来我们约的昨天，后来因为要去北郊新开分公司帮着去看看，所以把采访改期了。这个新经理是来自山西的一个小伙子，在团队里奋斗了两年，具备了成为大勤职业经理人的能力，过两天新经理培训营你就能见到他了。
培养职业经理人是大勤的经营宗旨。记得有一年，褚经理连续开了五家分公司，当然为此也放弃了很多东西。我觉得他很有胸襟和格局，愿意为了兄弟们的前途考虑，为大勤的事业输入更多的新鲜血液，这一点我很受褚经理的影响。
为了平衡生活和工作，我们也做了许多调整。原来住在两公里外，也不算远，考虑到宝宝出生之后更方便兼顾，于是把家搬到了公司楼上，三五分钟就能走到公司。另外一个算是我们的管理理念，就是让团队的成员更多地参与到公司的运营上来，早一些积攒管理知识，为今后做充足的准备。
总部今年有很多新的动作，包括家清网的升级和企业微信的启用。我很明白何总的良苦用心，企业在做转型，何总希望我们用专业和服务获取更多老客户，让业务兄弟第一年和第二年挣的钱不一样——第一年是背包开拓顾客，通过服务去积累，这个是基础；第二年主要是通过维护老顾客，产生转介绍、复购的销售，替代背包拓客，让销售更好做。
现在家清网推出了399套餐，里面包含了家庭所需的不同场景的产品，除了顽固，顾客还能了解到果蔬、洗碗液和我们推出的万叶集洗发套装。当他们对一个产品产生认可的时候，我们的多元化的产品策略就开始奏效了，逐渐让顾客习惯在家清网主动消费。总部的一系列组合拳我看得很清楚，也很佩服，完全是冲着做一个平台级的电商企业去做的。
回望这几年，最感恩的就是何总创建了大勤这个平台，让我认识了如此优秀又如此努力的褚恺睿经理。我所欣赏的他的正直和格局，都是他在大勤这些年沉淀下来的。这也是我选择伙伴的原则，我觉得一个人只要行得正，成功都是水到渠成的。
褚恺睿经理和陈丽楠经理
部分照片由受访者提供
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