又等了整整一个礼拜，又一次近乎绝望的时候，客户的邮件终于来了:
Dear C.
Here you are!
Sorry for late reply. I went for traveling to Swiss and just back.
Keluin
原来客户度假去了!其实订金他几天前就安排了，附件里面就是银行水单。北欧人比较懒散，能把工作丢一边就去旅行，这很正常。我让财务查了下账，原来这订金一个多礼拜前就已经到账了，说明客户当时收到我PI后，已经安排了付款，只是后来他去度假，我没联系上他，就简单地以为他没有确认，其实不是的!当初只要我让财务查一下，事情就完全清楚了!我自己需要检讨，为什么就不能想到先通知财务，让他注意查收最近瑞典过来的欧元，只要有，就立刻通知我，那样就不会有这种误会了。
这个客户真的不错，订单既然确定了，就不会再盯着，所有的事情都交给我处理，他很信任我，什么都没有过问，样品也没有要，只是凭几张图片就确认了订单，真的不错。我到今天还觉得，他是个很好的客户。
后来工厂出现问题，交货期拖延了下来。因为空运需要到欧洲法兰克福转机，5天时间到达斯德哥尔摩机场，但是这个时候已经超过客户交货期1个礼拜。我联系了UPS(联合包裹服务公司)，他们有专机，可以空运，但是价格要比普通的空运高2000欧，我问了客户，客户也同意了，而且立刻把剩下的余款和这2000欧一起T/T过来，让我尽快安排出货。这个时候我很感动，毕竟货都没出，我已经收足了100%全款，而且因为我们的原因延期，客户不但没说什么，而且还付了2000欧的额外费用。我只是和他第一次做生意，大家都没见过，更夸张的是，客户居然下单前都没有要求看样品!出货前也仅仅凭我几张大货完成的装箱照片和唛头图片，就毫不犹豫地付了全款，还有额外的空运费。