莱阳三合汽车销售有限公司是陕汽商用车在山东莱阳区域的授权经销商，秉承服务客户的理念，致力于轩德产品在当地的销售。多年的合作中，莱阳三合以服务促产品销售，持续提升轩德产品在当地口碑影响。
11月3号下午，莱阳三合汽贸公司黄总接到客户鲁孟武的电话，车辆因事故导致车辆故障。服务事件如军令，接到客户电话后，黄总立即通报陕汽商用车山东办事处，办事处立即与当地墨金昌盛服务站取得联系并迅速到达故障现场。经过工作人员对车辆变速箱及车桥的拆解，最后确认后桥故障。
鲁师傅的轩德购于2013年，由于平时忙于工作，常常忽视对车辆的保养，加上经常处于高承载状态运行，导致车辆后桥齿轮早磨严重，车辆后桥发生异响。
故障查明后，服务站立即联系附近中心库调运配件，5个小时的接力赛，配件于次日的凌晨1点送到了故障发生地，故障车辆修复完毕。客户对陕汽商用车的服务效率及敬业精神竖起大拇指点赞。
从之前山东地区不足10%的市场占有率到如今超过60%的份额，陕汽商用车的背后是一段段卡友与轩德的创业故事，这些故事和传奇都激励着每一个行走在奋斗路上的创业者，也激励着陕汽轩德，为了用户的每一份信赖而不断向前，向前。