为了使陕汽商用车上门服务活动得到彻底的落实，同时使车辆售后质量问题得以真实的反馈、体现，8月18日-24日，陕汽商用车领导带领服务部门及河南办事处服务人员组成服务小分队，深入河南辖区经销商、服务商及用户使用地对服务工作进行了上门走访，对用户的车辆运营状况及需求进行了了解。
今年，陕汽商用车小立方混凝土搅拌运输车在河南区域实现了质的突破，累计销售一百余辆。为保证用户车辆的高效运行，服务小分队针对河南区域混凝土搅拌运输车的销售分布情况，分别在周口项城市、淮阳县及商丘睢县等区域组织辖进行了首批上门服务，对未进行强保的车辆进行了现场保养，对有故障的车辆进行了现场维修或登记在案，作为服务站下次上门服务的主要工作计划。
针对以上区域陕汽商用车混凝土搅拌运输车销售集中这一特点，服务小分队实施集中服务。在实施上门服务活动的区域，车辆工作地几乎均集中在乡村里的小型搅拌站，大部分用户车辆不上户运营，车辆不具备上路条件，加上乡村建房及通村道路的硬化工程实施紧张、繁忙，用户几乎无暇前往服务站进行车辆保养维护。此次上门服务活动，解决了用户使用的后顾之忧。用户表示：陕汽商用车服务工作人员的到来，不仅为他们检查、维修了车辆，还给他们现场进行了维护保养及操作指导，有这样的服务，他们以后运营再也不发愁了。
此次上门服务，共走访用户14家，现场维修、保养、咨询32车次。此次活动的开展，拉近了陕汽商用车与用户的关系，也为后期在该区域进一步扩大销售奠定了基础。
