1.顾客是最好的老师，同行是最好的榜样。取众人之长，才能长于众人。
2.依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。当你学会了销售和收 钱，你不想成功都难。
3.天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格问题，而是价值问题。
4.拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客的每一次拒绝都是在为你存钱 。
5.看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱自己的顾客。
6.销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服，谈判是决心的较量，而成交是意志力的体现。
7.力不致而财不达，收到的钱才是钱。
8.一定要给顾客讲含金量的东西，一定要学会创造价值，为客户创造他需要的价值。
9.所有的一切事物，都要学会去连接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与客户有深层次的情感交流。
10.顾客买的不仅是产品的本身，更买产品相应的及额外的服务。
11.人脉就是钱脉，人缘就是财源，人脉决定你的命脉。
12.你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13.销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了收和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
14.做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这就好比是3000米的长跑，当你跑完2700米时，最后的300,米尤其重要，最后几天是最容易创造出奇迹的时刻。
15.没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有批不开的柴，只有斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。
16.一流的推销员—卖自己；二流的推销员—卖服务；三流的推销员—卖产品；四流的推销员—卖价格。
17.销售时传递给顾客客户的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
18.小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉？是你的细节失败了，让客户不爽了。
19.销售不变的法宝—多听少讲，多问少说；服务的最高境界—发自内心，而不是流于形式。
20.销售人员要永远问自己三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？
