关注客户运营全过程，关注产品全生命周期，如何持续提高轩德产品的运营收益时刻牵动着陕汽商用车人的神经。近日，陕汽商用车多措并举，针对提高轩德运营效率再下良方，配件发送效率及产品服务效率再次提速。
2016年4月份，陕汽商用车王春松董事长在河北就轩德运营情况进行专项调研，并就轩德产品服务效率再提速做出工作安排，由销售公司牵头，举公司之力，提升产品服务效率，提高轩德产品运营收益。
从4月中旬开始，陕汽商用车从配件采购、储备、发送、车辆维修等整体流程出发，简化流程手续，并针对车辆维修的急需配件编制“绿色通道”操作流程，真正做到了2小时报送，12小时发件，72小时完成维修的服务承诺。经过近1个月的试运行，轩德服务效率较之前提升20%以上，客户满意率得到大幅提升。
2015年，陕汽商用车“心服务”品牌形象成立。以提高车辆运营效率为目的，从产品全生命周期出发，陕汽商用车严把产品质量关，不断提升产品服务效率，轩德产品的运营效率日益攀升。做高效轩德捍卫者，陕汽商用车为您的高效运营保驾护航！
