大数跨境

青莲居至广大花友的致歉信

青莲居至广大花友的致歉信 青莲居园艺
2017-04-06
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导读:关于进口大丽花球根没有按时发货的问题,今天我想说……

    对不起!我跟大家道歉了,非常抱歉,因供货方出现了球根质量问题,今年的大丽花球根没有能够按时的给大家发货,对不起!我千盼万盼远道而来的大丽花球根,没想到货到手后,居然是这样的品相(具体请看下图)。

    看到货物的那一霎那,我整个人懵逼了,这哪里是球根,完全是一堆可以直接点火烧了的干草。我立即与供货方联系协商解决方案,供货方居然让我用水泡使球根涨起来。他们的说辞让人无语,这样的球根成活率已经非常的低了,怎么可以用水泡涨!我希望给大家进到的是价格实惠质量好的球根,绝对不能让花友们拿到如此劣质的球根。我了解大家迫切想要拿到球根的心,所以没跟这家供货商过多纠缠,立马把精力放在找寻新的供货商上。

    通过多次建议与沟通我联系到了另外一家荷兰进口种球的供货商,因为现在是订货末期,供货价格比年前预订要高,但品质是有保证,我们也保证价格不变,不需要大家补差额!出现此次的问题,我十分抱歉!目前可以挑换的进口大丽花球根已经到货,我已经见到实物(图片如下) 。

   大家可以对比出来品质的不同。由于是供货末期货品库存不足,图片中是我抢订的第一批货,已经到达基地。第二批货正从荷兰发往国内,预计1-2周以后能够到货走完清关检疫等流程。之前订购的花友,若愿意挑换品种,请联系客服为您调配品种改单我们会陆续为大家发货,供大家可换货的品种如下: 

如果没有您心仪的品种也麻烦您申请退款或联系客服为您处理,我们客服也会积极联系您,为您解决售后问题。再次向大家诚挚的道歉,希望花友能给我们弥补调整的机会!谢谢大家!



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