炎炎夏日送清凉
浓浓关爱沁人心
陕汽商用车夏季送清凉活动
伴随着夏季三伏天的到来,全国各地陆续进入高温阶段,为践行我公司“心服务”理念,进一步提升公司品牌影响力,更好地服务广大客户,近期,陕汽商用车组织开展“主动预防 清凉怡夏”夏季送清凉活动,累计受益车辆已达1800余台,全国各区域主动送清凉活动仍在如火如荼开展中……
主动送清凉
陕汽商用车服务部联动各营销区快速部署,组织对各区域服务商进行活动内容及执行要求宣贯,迅速在全国范围内掀起陕汽商用车夏季送清凉的热潮。
本次活动对进站车辆实施空调系统9项免费大检查,并向用户赠送2罐原厂冷媒,保证车辆空调系统的正常使用,为用户送去清凉,在炎炎夏日陪伴用户一路前行,增强厂商与用户之间的黏性。
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主动送防暑降温品
各营销区安排服务商在外出维修车辆故障时,为用户送上西瓜等降温品,消暑解渴,让用户在烈日下感受到陕汽商用车的“心”服务体验,赢得了广大用户的一致称赞!
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主动服务培训
河南营销区联合总部新能源服务工程师组织主动服务培训,对辖区服务商维修人员开展服务技能培训,服务工程师从电动车车辆结构介绍、夏季车辆安全使用操作规范、常见故障排除、车辆日常维护等方面进行了全面的培训,通过理论知识培训和实操演示,提升服务渠道维修技能,为用户车辆全方位保驾护航。
在广大卡友前行的路上,有陕汽商用车的地方就有“心”服务保障。目前,三季度‘翼’路畅享 ‘油’礼相伴”服务活动也已盛大启航,陕汽商用车秉承“用心 诚心 关心 爱心 信心”的五“心”服务理念,持续为用户提供主动服务,全力做好服务保障。
供稿:服务部服务管理室刘进
陕汽商用车
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