深入服务一线，关注顾客群体
近期，陕汽商用车联合服务站，对富平、岐山、凤翔的环卫车用户，进行了跟踪回访，活动得到了用户的极力认可，取得了满意效果。
陕汽商用车始终以“顾客满意”为宗旨，坚持“诚信、及时、高效、优质”的服务原则，先后走访了富平、岐山、凤翔三地的用户。在走访过程中，对于用户反映的问题，现场能解决的当即处理，不能现场解决的，协调服务站到达现场立即处理，同时对车辆的操作规范和注意事项向用车的群众做了详细介绍。
此次用户回访活动，陕汽商用车以认真踏实的工作作风和陕汽商用车对产品、对用户负责的态度赢得了用户的赞赏。后期，陕汽商用车将继续以“心服务”理念为指引，在做好做精产品的同时，提升服务品质，使陕汽商用车产品真正成为用户生活的好帮手。