上周接了个客户，让我安排一天的行程，要求高端有特色。
🔷我花了不少心思规划：上午游西湖，中午高档会所用餐，下午茶园体验采茶，晚上米其林餐厅收尾。
🔷当天一切如约进行，可客户从头到尾似乎都不太满意。
💦游船时，他全程刷手机；用餐时，我特意推荐的招牌菜，他只评价了一句“也没多特别”；
💦采茶时，他冷不丁地问我做地陪多久了，又意味深长地笑了笑，说：“看来是见过不少像我这样的客户了。”
💦晚餐时，客户突然提议：“吃这个没什么意思，不如换个地方喝酒？”我听出他的暗示，委婉拒绝了。
💦他却加了一句：“做地陪嘛，灵活点才有前途。”
☂那一刻，我终于明白了，这一天他的不满不是因为行程安排，而是因为我没满足他别的期待。
☂我不明白，我到底错哪了？明明尽心尽力安排了行程，可似乎有些人从一开始就不在意这些。
🌿但我知道，这不是我的问题。下次再遇到类似的情况，我只会更坚定地说：“不好意思，这不是我的服务范围。”
