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北京时间2018年7月27日凌晨,伴随着一声清脆的钟声。创立仅有三年时长历史的社交电商拼多多顺利在美国纳斯达克挂牌上市。
2019年5月3日晚上9点半,又一大社交电商云集顺利在美国纳斯达克完成上市。
随着社交电商平台的逐步上市,京东、淘宝、小米等电商巨头纷纷加入并迅速开展新布局,社交应用类圈层电商转眼成为了新零售的一大风口。
社交电商是什么?
Stephan Spencer的《社交电商》一书中将社交电商定义为利用社交媒体营销实物商品、电子商务和服务、本地服务和店面。我理解的社交电商本质应该还是在卖货跟卖服务,但卖货跟服务的工具及售卖的对象发生了变化。
社交电商应以用户经营为核心,利用多元生活场景进行营销,追求与用户的持续产生互动和转化。
简而言之,社交电商就是利用社交工具,通过个人将产品与顾客链接到一起产生交易。
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社交电商特点:
利用大数据社群运营体系推进社交,为用户群体提供产品化与内容化的综合服务。适宜碎片化时代的应用场景,通过社交分享,链接资源。
随着网络销售市场发展的日新月异,电商平台在人们生活中起着越来越重要的作用,优秀的电商平台能从产品品质与服务等多方面让消费者体验网购的便利。
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社交媒体的力量:
国务院办公厅印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》
指出平台经济对建设现代化经济体系、促进高质量发展具有重要意义。《意见》用3个“新”字,即“生产力新的组织方式”“经济发展新动能”“数字经济新范式”对平台经济作出顶层设计,并鼓励发展平台经济新业态,加快培育新的增长点。
这是平台经济发展的重大机遇。作为平台经济的一种新业态,社交电商也稳固的站在茁壮成长的新风口。
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社交电商发展趋势如何?
目前传统电商的现状处于一直不断被互联网+时代疯狂冲击着,面对流量红利时期的逝去,社交电商俨然是一颗冉冉升起的新星,迅速崛起并大肆瓜分"消失的流量"这份蛋糕。
相较于其他商业形态,社交电商虽然起步虽晚,但一直在稳步前进并迅猛的发展着。伴随着移动终端的不断升级,无论是用户数量还是停留时长,全球用户都在向各类社交场景转移。
社交电商靠的正是"社交"二字,通过流量的反复利用转化,彼此间的互相传递,最终得以将流量池裂变的无限大。
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社交电商市场规模如何?
其实近几年社交电商这个词算是处于一个十分“火爆”的状态,据中商产业研究院《2018中国社交电商行业发展报告》显示:2018年社交电商市场规模达11397.78亿。
(2018年中国社交电商成交额涨幅图示)
对比往年增长速度高达66.7%。除了阿里试水淘小铺,近年来,各家都在布局社交电商,京东试水拼购、唯品会推云品仓、苏宁上线苏宁拼购、小米上线小米有品有鱼等等,社交电商这股风无形间席卷电商圈。
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社交电商营销模式是什么?
社交电商目前营销模式:即利用社交工具传播商品信息,并进行售前和售后服务,代替了传统广告媒介和渠道,借助个人信用服务于消费者。
根据国家统计局最新数据显示,2019年中国7月社会消费品零售总额同比增长7.6%,预估为8.6%,前值为9.8%。中国1-7月社会消费品零售总额同比增长8.3%,预估为8.4%,前值为8.4%。
居民消费能力持续提升,依托互联网经济日趋成熟的网络购物,中国零售市场的交易规模也保持持续增长趋势。
在此影响下,基于人际关系链而延伸出来的商业形态社交电商企业以拼多多、云集等为代表顺利获得阶段性成功,并且在电子商务细分领域颇有建树。
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现阶段社交电商主要有6种模式:
S2B2C类平台分销模式:云集、环球捕手、贝店、未来集市等
平台“拼团”模式:拼多多、京东拼购、洋码头“砍价团”、苏宁易购拼团等
“平台+达人分享“模式:小红书、美丽说、蘑菇街等
内容导购类平台:什么值得买、有好货等
服务商类工具模式:有赞、微盟等
以及传统微商代理模式。
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社交电商未来预期:
伴随着行业竞争加剧,社交流量投入带来的用户增长边际效应也在逐步降低,这对社交电商平台精细化运营及供应链能力提出了更多要求。
随着"互联网+创业创新"的推进,5G等新一代信息基础设施加快建设,社交电商产业迎来了茁壮成长的新春天。
不久的将来,一定会有各大企业及品牌方采用"维基经济学"原理重新定义社交电商。
维基经济学揭示的四个新法则:
开放(Openness)
对等(Perring)
分享(Sharing)
全球运作(Acting Globally)
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传统电商转型做社交电商有什么本质区别?
未来大环境或许会由单一销售体向综合服务商转型,从单品销售向全类目交易链转型,从向销售者提供商品向消费者提供内容和服务转型,从封闭式自营向开放式经营转型。
随着商业场景的多元开发,传统电商转型成功后若是以算法为核心技术,打通全球社交平台,聚焦数字原住居民对消费零售市场的影响,可以缩短商品到家庭的链路优化,完善并定义社交电商的产业结构。
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资本方面对社交电商的态度如何?
除了相对知名度较高的大厂、大资本背书企业,同时很多不知名的社交电商也正在如同雨后春笋一般涌现出来,纷纷获得了资本融资。
总结
(社交电商平台图谱,持续更新中)
不同体量不同模式的企业共同孕育了社交电商这个赛道,而本次我们进入的不是一场加速冲刺的短跑,而是一场极其考验耐力与实力的高强度远距离马拉松。
未来将集聚全新的商业资源、专业的互联网团队、高效的赋能架构、完善的服务成长体系。
并以战略起航、重新出发奔向资本市场。

