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能者为师 | 降分批,提质量,看我三招定乾坤

能者为师 | 降分批,提质量,看我三招定乾坤 安能长沙营运区
2020-04-28
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导读:挖问题,深分析,出方法,强执行,控分批,有妙招,不信你来看一看?

2019年年底,长沙分拨中心分批配载数据一直居高不下,少则每天几十票,多则每天一两百票,万票分批配载差错率高达53.9,分批配载票数过高直接影响货物的中转效率,降低分批配载票数迫在眉睫。2020年春节返岗,长沙分拨中心晚班装车部负责人程舒深入现场,挖问题,深分析,出方法,强执行,万票分批配载差错率直线下降至3.9。如何有效降低万票分批配载差错率,程舒分享了他的管控经验:

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装车组长严管控

导致分拨的分批配载严重的主要原因有三个:第一,员工不重视,组长通扫货物后装车,未进行严格管控;第二,有小部分新任命的组长对分批的概念尚不清晰,想控制分批但不知如何下手,第三,漏扫严重,漏扫越多则分批越多。分拨针对以上原因做针对性改善,各个击破,做了以下行动:



对于班组分批重点人员重点线路,要求组长每日数据提交必须绿票,巴枪里票数不齐的,当班经理需协同一起查找原因,每日现场巡场,经理需核查这些人员的巴枪实时数据,做到事前管控,通过这个做法,分拨的分批票数周对比出现断崖式下降。

对于新任命的组长对分批的概念尚不清晰的,晚班装车部对于组长层面做了六次分批管控的培训,将分批的概念,导致分批发生每个细节内容,讲解透彻,让新任命的组长对分批管控有全面的认识了解,培训完要求当班经理在现场做实时指导。


漏扫是导致分批配载的根源之一,针对漏扫对员工做重点要求,教授检查和规避漏扫的方法,重点监督和数据复盘,实现了漏扫直线下降,通过这些努力长沙分拨的分批票数基本上维持在日均15票左右。






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协同部门共退进


装车是货物在分拨操作的最后一个环节,装车部的数据改善不仅要从内部工作着手,还要推动前端流程的改善。对分批配载来说,前端卸车的同票同位率和叉车的分拣效率至关重要,当本月提出重点改善分批配载数据时,卸车部和叉车部发挥了协同部门的团队精神,积极改善工作质量,将卸车的同票同位提升至90.1%。同时移动组提高分拣效率,实时清空待叉区,及时翻台,保障每一票货物能及时分拣入库。
此外,每晚操作高峰时,全体管理层都会集合巡场,及时发现问题,共同探讨解决。这种管理层巡场机制,也为分批配载数据的实时改善提供了强有力的支持!







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分批奖罚要分明


分拨出台分批配载的奖惩制度,对于已经产生的分批配载票数,班组做到票票必究,票票必追,落实到每一位员工的头上,采取相应的惩罚措施;对于班组分批配载做得特别好的员工,给予个人奖励,做优秀经验分享,打造标杆员工。







目前,程舒负责的晚班装车部日均分批10票以内,每个班组日均2票左右,他说,他会继续深挖问题,寻找更多的管控方法,将分批配载管控做到极致,为日均0票做努力,争取实现分拨万票分批配载差错率为0!


以能者为师,可以他能益己能,
向榜样学习,向强者看齐,
相信湖南省区在榜样的影响下,
将围绕业务目标,充分激发员工活力,
为安能的发展打下坚实基础。


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