5月14日晚，安能全国网点理事群里，一段由网点老板拍摄的潮汕大区总经理黄柳青带队帮网点卸货交件的视频获得了大家的疯狂点赞。当晚，由于分拨中心的货量较大，为了确保货物快进快出，能早日到达客户手中，黄柳青主动带领着网管团队加入到卸货队伍中，减轻货区操作压力。
视频中的黄柳青埋头卸货，视频外的他同样脚踏实地，用一份份实实在在的业绩来证明了自己的能力。在5月15日公布的《省区王者争霸赛》的获奖名单之中，仅上任大区总2个月的黄柳青就榜上有名，荣获“票量王”荣誉称号。
刚到潮汕大区的时候，黄柳青首先面对的就是区域网络生态不稳定这一大难题，因此他开展的第一项工作就是走访区域网点，并优先拜访异常较多的网点，了解网点所想、所需、所求以及实际困难。
以潮汕普宁网点为例，黄柳青是在上班第一天接到了普宁网点拒绝前往分拨接货的消息，他当即开始收集相关数据和信息，第二天主动前往网点，与老板聊了整整五个小时。
在黄柳青看来，换位思考、真诚沟通是最好调和剂，所以他的走访不是机械化地进行政策“洗脑”，也不是简单地走个过场敷衍了事，而是通过面对面的交流，真心诚意地与网点交朋友、拉家常。一开始，网点老板态度坚决，认为网点之所以亏损全部都是因为安能这个品牌不行。面对老板的种种“控诉”，黄柳青并没有马上驳斥对方的观点，而是摆事实，讲道理，用数据说话，向老板展示了网点货量、收入、时效等关键指标的详细数据，一条一条罗列亏损原因，最后才发现网点亏损的主要原因是由于网点内部控制存在缺陷，经营管理混乱。从一开始的拒绝，到逐渐接受，到最后的认可，黄柳青用他的实际行动说服了网点，走访次日网点开始正常交接货。
截至目前，黄柳青的脚步已基本遍布区域所有网点。在走访过程中，他有针对性地对网点的经营状况提出改善建议和意见，并对经验不足、发展有困难的网点提供网管“一对一帮扶”，网点反馈的问题，第一时间协调解决，缺货量的就传授经验，缺政策就提供政策扶持……
在2个月时间里，黄柳青经常搜集、分析网点数据到凌晨两三点，他的走访也给广大创业合伙人留下了深刻的印象，网点经营的热情和信心逐步高涨，整个区域网络的向心力和凝聚力也在不断提高，网络生态趋于稳定，大区货量在2个月时间内就上涨了16.5%。
在相处过程中，黄柳青把网点真正当作“一家人”，站在对方的角度和立场看问题、看发展，他不只向网点介绍安能的优势政策，也会向网点阐述例如分拨面临人手不足等困难，大大方方地用诚恳的态度，向网点解释大区暂时面临的一些难题，并承诺会尽快解决。在他看来，不告知真相就是一种变相的欺骗，网点只有对安能产生信任，才会理解和支持公司下一步工作的展开。
“我一个人是抗不住所有困难的，只有和网点一起，和我们的员工团队一起，才能真正解决困难，让公司发展得更好。”这也是黄柳青主动为网点卸货的原因，在他看来，潮汕大区之所以能取得现在的成绩，离不开员工的付出，同样也离不开网点的支持，只有用实际行动为网点提供更优质、更贴心服务，才能实现公司与网点的双方共赢。
为了给网点提供更好的服务，黄柳青还致力于提升员工团队的综合能力，他组织团队成员向优秀的经营大区进行经验学习，通过数据对标等方式不断提升团队能力；带领团队成员深入网点了解区域，进行区域行业环境、网点经营环境的调查访谈，让员工了解大区发展的下一步方向。
“有同理心，沟通能力强，能站在网点和公司的角度来看问题，而且在面对困难时不抱怨，主动出击。”广东经营本部总经理金云说起黄柳青来也是满满的夸赞。其实，黄柳青的做法就是回归了服务的本质，网点发展好就是公司发展好，只有用心把网点最基本的需求处理好了，才能取得网点、团队的信任，助力公司实现稳步前行。
