2019年3月26日,安能湖南省区于长沙分拨中心召开湖南省区第一期经营交流分享会。
本次交流分享会的目的是鼓励新、老网点们,把握公司目前的优惠政策,迸发新的创业激情。湖南省区通过宣贯公司政策和发展战略,从网点的角度出发,助力网点发展。同时也通过定目标,共合作,全力引导网点加快经营模式和发展方式转型,全面提升市场竞争能力和市场占有率来达到省区与网点共同发展的双赢局面。
网点分享交流正当其时
会议有省区总经理黄光、省区理事会会长彭浩、省区理事会秘书长任琳军、省区办公室主任刘双燕、省区网络管理部负责人曾宇、湘北大区总李晓明、衡阳分拨城市管理部负责人刘涛、永州蓝山李老板、常德安乡钟老板、衡南华海钟慧、邵阳新宁曹伟、娄底双峰王乐康、岳麓高新伍长城、长沙星沙隆平高科瞿宏州、岳阳新港吴老板等15人参加。
会上,常德安乡、岳阳新港表示网点通过持续发展,已占有一定的市场份额,但在持续发展的过程中遇到困难,无法寻找到突破口,借此交流会契机,和省区优秀网点进行交流,学习先进的管理经验,快速突破发展瓶颈。同时会上两个网点针对区域内的意向客户提出了政策需求,黄总表示对于新开发客户,只要能增收,只管来量,政策省区来搞定,极大提升了网点的信心。
娄底双峰、邵阳新宁为新转让网点,对网点的发展前景存在迷惑;针对此情况,黄总表示新入网网点要快速接洽前任网点的客户,让客户重新认识安能,快速恢复到转让前的水平;同时网点还要在充分利用政策的基础上,进行自身网点的宣传,打出知名度,在最短的时间扭亏为盈。
永州蓝山为湖南南六县贫困网点,但当地市场专线价格恶性竞争,导致网点生存困难;黄总当场给出结合市场的特殊政策。网点表示会在最短的时间内将市场份额提升20%以上,协助区域开通郴州至华南线。
衡阳华海网点市场潜力大,意向客户多,单价货物高,但客户不愿意承保,当地市场德邦占比最大,导致网点惧怕开发市场;黄总表示网点一定要学会计算每票货物的利润,从其他毛利中分出一部分自愿为客户承保,这样既为客户解决了问题,网点也获得了利润。同时为快速打下此高潜力市场,当即表示省区将在本月内派专人下网点协助开发市场。
星沙隆平高科和岳麓高新网点对于公司的政策非常认可,且明确表示现在的政策能满足打市场的需求,但目前有一个困惑就是货物破损较高,导致客户粘性较差,对此省区秘书长任琳军进行了经验分享,他指出在物流运输中,货物的破损是在所难免的,一旦碰到货物破损的情况,心态就显得尤为重要,需要积极沟通客户,对客户进行有效的服务,结合自身网点的破损率和报价成本,充分利用公司的良好机制,可对客户以代金券发放的形式进行补偿,一来二去的,客户也来了,货自己也有了,化失误为机会。
任琳军表示做事一定要有梦想有目标
通过每个网点单个分享和交流管理经验及目前存在的问题,省区总黄光对每个网点都给出指导建议,并现场拍板解决。黄总表示:
1、出货不要有任何顾虑,放心冲,有问题面对面现场解决;
2、打造属于自己的平台,不论是建设承包区还是派送货物,靠模式挣钱;
3、注重规模效应,自身功底打扎实,便可高枕无忧,否则摇摇欲坠;
4、从客户角度出发,用心服务,做高价服务;
5、思路要打开,积极创新,趁年轻,多闯闯,自身可挖掘的空间还很大。
创业应坚定信念
好平台是助力网点创业的第一步,但创业是一条需要努力奋斗的路程,网点在投入创业的浪潮中时,应不断学习,积累经验。发展有快有慢,要坚定信念发扬永不放弃的精神,把握当前,通过不断的磨砺,才能实现自我价值,收获属于自己的胜利果实。
雨花高桥网点现场视频
省区理事秘书长任琳军所经营的雨花高桥是我们下午参观的优秀网点。雨花高桥于2016年1月1日入网,初期投入12万,门店一共3人、1台4.2米车、月均出货3吨,到后期追加投入80万,达到目前23个人、12台4.2米车、月均出货400吨的成绩。这与任琳军自身坚定不移的经营发展网点的信念是分不开的。
在管理和经营网点的这条路上,任琳军做了以下四件事:
1、给员工足够的自主权。以客服为例,上班时间早8晚8,采取轮休制,在保证工作质量的情况下,轮休方式由员工自己决定,有些员工就通过这种方式在一个月中休息了15天半。通过这种方式,让客服能自由支配自己的生活,这样客服的精神面貌提升上来了,工作中的差错率也大大降低了,甚至还有客服要介绍自己的亲朋好友来做,也有做完第一年还想做第二年的情况。因此,在别人口中客服难招的问题在任琳军这里轻松解决;
2、全员共享业绩。达成业绩则全体员工工资上涨一定百分比,对于公司的指标,任琳军会分配到各个模块的员工身上去,只要当月业绩达标,根据毛利和货量,所有员工的工资一起涨一定百分比,有福同享;
3、提高员工食宿标准。任琳军表示他的团队都是一些为梦想而努力的人,所以在食宿方面他也不吝啬,米买好的,肉买贵的,宿舍租带空调、冰箱、洗衣机的。目前租了7套宿舍,保证人均居住面积最大化。由于不同模块的员工工作任务不一致,导致有些员工饭点吃不上饭,任琳军还购置了一台蒸汽柜,保证错过饭点的员工永远都有热饭热菜,还要有鱼有肉吃。这样尽心尽力为员工着想的任琳军,有谁会不爱吗?
4、客户发货收费统一标准,收费透明,童叟无欺,不区别对待。以客户、以消费者的心态出发,如果区别对待,会严重影响网点的口碑。
雨花高桥某一宿舍现场交流分享视频
坚定自己的信念,有目标,有梦想,要坚持,干一行爱一行,有自己的方法,那么所有的问题都不是问题。
当下有为,未来可期
交流分享会最后省区总黄光总结:
1、此次交流分享会相当于各个不同区域的网点进行碰头破冰,相互认识,微信互加,以后可以相互交流;
2、只要我们一条心,战线是统一的,只要是挣钱的,大家在一起商量都能解决;
3、在有运力有员工有规模的基础上,要靠规模效应,根深蒂固的把客户靠牢;
4、当前放下一切戒备心态,利用政策大刀阔斧去做,想想当下怎么拓市场;
5、近距离沟通来解决问题的形式达到的效果是最好的,后续可以随时沟通。
在未来,湖南省区也将把促进网点加快经营模式和发展方式转型,全面提升市场竞争能力和市场占有率作为重中之重,不断完善网点在发展过程中遇到的问题,通过网点帮扶机制、面对面交流解决问题和实地参观优秀网点的形式,积极营造激励网点发展的氛围,努力培育互促共进、相生相长的良好网络生态圈。发展虽有困难,但持有坚定的信念、不轻易认输、勇于探索的精神,就能赢得未来。
每一次的经营交流分享会,都能帮助我们更新思路,希望大家以后继续相互学习借鉴。
附:湖南省区经营交流分享会报名方式:
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