
大会概况
九年物流路,风雨兼程;九年物流情,此起彼伏。九年的不懈奋斗,九年的不断探索,九年的坚韧不拔,推动着安能一直奋力向上!关于未来:安能始终秉承“坚持贯彻落实、执行有效驱策、网络持续赋能、励志砥砺前行”的理论!湖南省区将与各位合伙人携手共绘蓝图,共谋发展大业,共同开启安能湖南省区二次启程,在激烈的市场中竞争中突出重围,独占鳌头!
为成为商业流通领域最有效率的连接者,提升市占率,迎接旺季的到来,以“聚心•谋变•共创•突围”为主题的安能物流2019年湖南省区年中网络大会,于8月18日14点08分在长沙三景韦尔斯利酒店召开。
省区总经理黄光、省区副总经理刘洋、省区网络管理部负责人曾宇、省区综合管理部负责人刘双燕、省区客服管理部负责人谢姣、省区人事行政管理部负责人刘辉等省区各级部门负责人,以及省区理事会会长彭浩、省区理事会秘书长任琳军等170多家合伙人代表出席了此次会议。
大会伊始,首先由省区总经理黄光进行致辞,他提到在全体合伙人的共同努力下,省区业务稳步提升,市占率逐步提高,今年7月湖南省区首次实现盈利。接下来,省区将开启二次征程,立足于网点,以网点为中心,全力以赴服务好每个网点,实现网点在区域所向披靡、独领风骚。
本次大会分为2个篇章,分别是荣誉时刻、规划部署。
第一篇章:荣誉时刻
荣誉时刻
Part1:表彰颁奖仪式
安能的发展,离不开事业合伙人的无私奉献,更离不开创业合伙人的辛勤耕耘。在这一年里,奋战在业务一线的网点创业合伙人们,他们顶骄阳、沐风雨,以创业之心,谋事业发展,为安能平台的做大做强做出了不可磨灭的贡献。他们以KPI得分绝对值增长排名省区前列荣获服务成长之星奖:湖南零陵、湖南湘乡、常德石门、湖南新邵县。
▲服务成长之星
平凡的工作也能点燃似火的激情,对客户有最深的关爱,所以才不推不脱,把平凡的工作做得不平凡。他们以网络服务质量得分排名省区前列荣获最佳服务奖:长沙星沙隆平高科、长沙南站、雨花区高桥。
▲最佳服务奖
市场有域心无界,面对日趋激烈的竞争,他们迎难而上、锲而不舍、力争上游,不断尝试新方法、积极开拓新渠道,寻找新的业务增长点。他以月均MINI小包绝对值增长791%荣获MINI成长之星奖:郴州汽车总站。他以月均MINI小包票数排名省区第一荣获MINI票量王奖:雨花区高桥。
▲MINI成长之星
▲MINI票量王
心有多宽,市场就有多大。他们不断超越、勇攀高峰、取得了骄人的业绩。他们以货量环比2018年增长排名省区前列荣获货量成长之星奖:岳麓东方红、岳阳经东陵港、株洲炎帝、怀化靖州。
▲货量成长之星
在与客户共舞、与市场的交锋中,他们始终秉承公司“以客为本,聚创共赢”的核心价值观,用智慧与执着一次又一次赢得了客户对安能物流品牌坚定不移的合作之心。他们以月均货量排名省区前列荣获货量王奖:益阳赫山、长沙望城集散站、长沙毛塘铺。
▲货量王
“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”,一支卓越而充满激情的的团队,用智慧和力量创造奇迹,积极配合引导承包区开展工作,在市场营销中团队协作,扎实努力,不畏艰难,锐意进取。他们以有效承包区数量排名省区前列荣获拓展王奖:长沙浏阳集散站、长沙望城集散站。
▲拓展王
他积极带领区域网点发展,协助区域解决异常,大力开拓市场,将常德市从落后同行,一举赶超同行,成为区域网点标杆,他就是优秀理事网点奖的获得者:常德朗州。
▲优秀理事网点
收获的季节不在自然界,他蕴藏在我们每一位安能人的心中,让我们在前进的道路上策马扬鞭、再起征程。我们也希望在座的所有的安能人,都能以此为榜样,在2019年携手并进,共同取得更好的成绩!
Part2:优秀网点访谈
大会现场,省区网络管理部负责人曾宇邀请了四位优秀网点代表进行访谈,分别是长沙毛塘铺陈莉女士、雨花区高桥任琳军先生、常德朗州覃浩先生、长沙望城集散站彭浩先生。
他们都是实干家,坚守“事事操之在我”的理念,预知事物的发展,把问题消灭在萌芽状态,他们用自身的品格和意志去督促和磨砺团队成员,将公司企业文化、经营理念传达给每一位安能人,帮助他们腾飞。
长沙毛塘铺对店面进行了VI形象升级,同时店内面积由2018年的80平增加到现在的180平,实现了货量翻番。对于店面VI形象升级,陈莉表示自己当时的想法就是等货量大一点,等客户稳定一点就开始建设,但是经过省区的多次指导和省区内优秀网点的共同学习,她的观念由有什么做什么向做了什么事情才有什么结果进行转变,一步一个脚印,关注过程,不仅下狠心对店面VI形象进行升级,还对客户管理、客服管理、司机管理的标准化、形象化进行升级。经过一年的努力,长沙毛塘铺不仅店面形象在当地成为标杆,还在客户群之间打造了良好的口碑,使得长沙毛塘铺在VI品牌形象升级前后货量增长达到160%,且毛利在稳步增长。最后,陈莉表示要相信安能这个品牌,相信品牌的力量,品牌不仅可以助你赢得先机,甚至可以影响、改变客户的消费习惯,长沙毛塘铺一定紧跟公司千吨俱乐部的步伐。
雨花区高桥把细节做到极致,把派件时长缩短缩短再缩短,从而实现客户满意度,“高桥速度”这一热词也由此而来。任琳军表示一切为客户服务,每天的派件由司机拉回并准确投放,客服则电话询问跟踪,做到派送到签收的闭环管理。同时,任琳军说到:雨花区高桥处于市中心位置,仓库位置紧张,一定要做好多频次管理,不管一票还是两票,也要把速度提升上去,就像之前我们的送货员将一个4米多长的货物用地牛直接拉到商场给客户签收一样,利用已有的条件做到及时派送,达到客户满意。正是由于任琳军的“高桥速度”,所以才有KPI连续每月拿5000左右奖励,实现了客户的零投诉。最后,任琳军表示,“高桥速度”模式离不开这三点:1、安全。安全是走向美好明天的唯一途径;2、学习。只有共同学习,才能共同进步、发展;3、收入保障。给正式员工优厚福利及人文关怀,这样才能携手越走越远。
常德朗州带着对行业的热爱和满腔热血,大力开拓市场,投入百万,将落后当地同行的现状直接扭转,实现了赶超同行的成绩,成为当地的标杆网点。覃浩表示兴趣和热爱是成就一番事业的基石。只有你热爱这个行业,热爱这个品牌,愿意不断努力地学习,为他付出心血才能成就你的事业。覃浩表示常德一定会会成为当地的领头羊,货量也会迈进千吨俱乐部,带领常德披荆斩棘,一路向前,永不言弃。
长沙望城集散站从2016年到2019年,除了货量排名省区前列,用户结构也进行了多次优化,在省区拿到了货量王&拓展王的双项王荣誉。彭浩表示,长沙望城集散站最开始就是实行承包区模式,承包区主要是优质同行及专线,经过3年的发展和自我筛选,已经转换成二级承包区寻找三级承包区,形成了承包区间的优胜劣汰。彭浩还说到:想要承包区做成功,归根结底就是要让承包区挣钱。同时也要实现人员、利润间的转换,寻找利润的平衡点,达到人员间的最高效益。
通过以上优秀网点代表们对经营之道、店面形象、业务开展、承包区拓展等的分享,希望所有的合伙人也能从中受到一定的感触和启发。在2019年下半年中与公司共成长、同进步、创辉煌。
第一篇章:荣誉时刻
第二篇章:规划部署
规划部署
Part1:规划分享
首先,湖南省区总经理黄光从业绩回顾、五年规划、下半年规划、金融赋能四个方面分享了安能快运战略实施方案,也揭开了安能新产品神秘面纱:MINI电商系列、小零担系列、大零担系列。同时为抢占电商市场,公司对MINI的公斤段进行下沉,下沉至10公斤,且计泡比调整为1:10000,为网点开发市场提供强有力的武器。同时黄总在分享的过程中,结合市场环境、公司现有情况给出了详细的指导方案,帮助网点迎战市场竞争。
随后,湖南省区网络管理部负责人曾宇从湖南省区发展回顾、新产品打法布局、市场突围赋能三个方面分享了湖南省区2019年下半年网络规划。肯定了湖南全体合伙人所取得的成绩,也提出了“今天最好的成绩,是明天最低的要求”。曾总表示,基于公司的产品升级,省区也发布了相应的政策和突围武器,各位合伙人一定要利用好自己手中的武器,发展好自身,努力提升市场占有率。湖南是一个整体,一荣俱荣,一损俱损,让我们一起为实现千吨目标努力拼搏全力以赴!
接着,湖南省区副总经理刘洋从旺季保障总方案、旺季保障行动路径、经营&运营旺季协同战三个方面分享了湖南省区2019年下半年旺季保障方案。刘总表示,湖南省区将成立旺季保障项目小组,分为执行组、协调组、后勤保障组三大板块,每个板块由省区二级部门牵头,确保旺季平稳。会上,刘总还对人、车、场、物资、后勤等方面的保障进行了方案分享,同时从网点运力保障和异常处理升级两个方面提出对网点的要求,希望网点与运营共同努力提升品质,助力经营发展。
目标已锁定,战鼓已打响,安能湖南省区全体人员已经斗志昂扬,只要湖南省区团队、网点步调一致,一起前行,一定能在2019年取得突破!
Part2:团队宣誓
为实现湖南省区千吨货量,品质引领同行的目标,湖南省区团队为表达下半年的决心,网络团队和运营团队分别进行了宣誓。
湖南网络团队在此宣誓:
我将立足于网点,以网点为中心,全力以赴服务好每一个网点,协助网点服务好每一个客户,解答好每一个疑问,处理好每一票异常,不抛弃不放弃任何一个网点,为网点二次征程提供强有力的后勤保障,实现网点在区域所向披靡、独领风骚!
宣誓人:某某某
湖南运营团队在此宣誓:
我将全心全意保障好每一票货物,确保旺季运营顺畅平稳,力争零遗失、优势业务零留仓,破损控制在最低水平,云呼接通率100%,投诉解决率100%,聚焦改善精益求精,实现省区品质引领同行,为网点在下半年旺季打漂亮胜仗,提供最强有力的运营保障!
宣誓人:某某某
省区网络、运营团队宣誓完毕后,全体与会能人起立,高喊三声“安能安能,无限可能”,为二次征程呐喊助威。
第二篇章:规划部署
相信通过这个群策群力的大会,湖南省区团队定能将会上的重要内容转化为发展的动力,站在新的起点上,以崭新的姿态和风貌乘势而上,朝着更高的目标努力!
至此,以“聚心•谋变•共创•突围”为主题的安能物流2019年湖南省区年中网络大会完美落幕。

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