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【以案说法】买到“缩水”钻戒,珠宝店被判退钱再赔钱!

【以案说法】买到“缩水”钻戒,珠宝店被判退钱再赔钱! 锦江普法
2017-04-25
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导读:钻石一向是身份和地位的象征,而钻石纯净度的鉴别却专业性很强,一般消费者很难识别。顾客遭遇结婚14年纪念19万


钻石一向是身份和地位的象征,而钻石纯净度的鉴别却专业性很强,一般消费者很难识别。


顾客
遭遇


结婚14年纪念19万元买的钻戒竟“缩水”

2015年,钟兵艳女士在六喜珠宝店将2014年购买的9万元钻戒加上10万元现金换购了一枚19万元的钻戒。这枚钻戒,大小为2.65克拉(Ct),需私人订制。


当年12月,钟兵艳拿到了这枚钻戒。

六喜珠宝出具了相关证书来证明钻戒的真实。


但随后钟女士的一位朋友指出钻戒光泽度不够,钟兵艳遂委托四川省产品质量监督检验检测院对该钻戒进行了鉴定,结果显示该钻戒的颜色级别为K-L,净度级别为VS


“颜色差了个等级,净度差两个等级。”

钟兵艳怀疑自己买到了“假钻戒”。

专业人士评估这枚钻戒在5万元左右。

拿到鉴定报告后,钟兵艳向中江县消费者协会投诉了此事,要求六喜珠宝退款并赔偿,双方没有达成共识。



法院
判决


销售行为属欺诈 珠宝店被判退款并赔偿


随后,钟兵艳将六喜珠宝告上法庭,

中江县法院2016年受理了该案。


钟兵艳要求被告方六喜珠宝经营者张金城(福建省莆田市人)按该戒指购买价款的三倍(即57万元) 赔偿,并支付鉴定费用5000元以及车旅费2000元;请求被告承担本案全部费用。


被告承认钟兵艳购买钻戒的事实,

但辩解称,交给原告的钻戒分级

证书是EGL(欧洲宝石学院)出具的。


而原告委托的是四川省产品质量监督检验检测院按照GB/T16554-2010的标准鉴定结果。GB/T16554-2010标准是推荐性国家标准,而非强制性标准。因标准分级不同,分级结果存在差异。被告方不存在欺诈,不应该承担赔偿责任。

法院认为,双方买卖合同合法有效。


争议的焦点为卖方是否在

销售钻戒过程中存在欺诈行为。


法院认为,根据我国产品质量法之规定,在我国境内从事产品生产、销售活动必须遵守我国法律。六喜珠宝仅向钟兵艳提供了一份全英文证书,也未载明产品采用的标准,提供的资料不足以让消费者了解知晓产品的质量等基本情况。


钻戒经过检验鉴定,与六喜

珠宝提供的产品质量不符,

其销售行为属于欺诈行为


法院判决:被告珠宝店于判决生效之日起15日内退还被告钟兵艳购买的钻戒价款19万元,并赔偿原告损失57万。目前,该案已经生效,进入执行程序。

温馨
提醒


买钻戒小心差一个等级可能差上万元

中国钻石分级标准载明:按照颜色由高到低分为D、EFGHIJKLMN、<N12个等级,净度分为LCVVSVSSIP五大级别。LC细分为FLIF级,VVS细分为VVS1VVS2级,VS细分为VS1VS2级别,SI细分为SI1SI2级,P细分为P1P2P311个级别。



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怎样才能购买到品质好的钻石?

专业人员称,要做到三码合一。每个钻石都有独一无二的腰棱码,通过显微镜才能看出来;此外,还有网上查询的码,以及鉴定证书上的码,这三个码必须一致。

目前业界普及度认可度较高的证书有GIA(美国宝石学院),HRD(比利时钻石高阶层议会),IGI(世界宝石学院),NGTC(中国国家珠宝玉石质量监督检验中心)。



来源:成都商报、广州普法

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