2017年，对于萧山分拨来说，是艰苦卓绝的一年，是困难重重的一年，年末分拨中转压力巨大，在这个困难的时刻，刘民强正式接手萧山分拨，担任负责人。
面对外包人数过多，中转率、装载率、遗失率等多项数据走势低迷的局面，刘民强顶住压力，从头梳理调整，抱着“一切困难都是纸老虎”的态度，下定决心要把萧山分拨的实力发挥到最大，“不让萧山分拨再出现文职支援的现象，让它靠自己的力量运作起来”！
在刘民强看来，解决分拨瘫痪的根本在于人、车、场三大模块，为此，他着手整顿的第一件事就是重新规划场地和车辆。有了协调运作的场地支持和高效联动的运力体系，刘民强又将重点放在了团队建设上，“目前分拨团队执行力不够，权职界定不清，缺少明确的激励和淘汰制度，容易造成千里马遇不到伯乐，滥竽充数得不到惩罚，所以为了避免分拨再次陷入瘫痪，团队建设势在必行 ”。
俗话说：“一个萝卜一个坑。”分拨工作环环相扣，每一个岗位都非常重要，团队建设首先要填补空缺岗位，只有人员力量跟上了，下面的工作才能顺利开展。
光补充人员还远远不够，作为分拨的管理者，刘民强非常重视人员与岗位的匹配程度，“把合适的人放在合适的岗位上，才能发挥他最大的能力，所以我主张人员轮岗制，一方面可以全面培养个人能力，另一方面还可以保证人尽其用，在轮岗的过程中发现最匹配的工种，及时作出人员调整，同时，还能有效防止员工面对单一工作出现的消极情绪，有助于提升分拨整体的工作热情和执行力”。
画红钱，强奖惩
为避免出现损害公司利益、违规操作、异常频发等现象，刘民强在分拨内部反复强调“红线”概念，并严格执行公司下发的相关政策，从人员管理角度杜绝分拨崩盘的可能。“我们非常重视人才，也鼓励人才在岗位上尽情发挥，一切以工作为中心的想法和建议都会认真听取考虑，但我们的底线绝对不会变，不做任何损害公司利益的事情，底线之上，各展所长，越过底线，绝不姑息，坚决严惩！”
此外，刘民强还会根据公司出台的激励政策，对表现突出优异的员工进行奖励，对长期拖后腿一直无改善的员工进行降级或淘汰，绝不手软，“优胜劣汰，奖优罚劣，是团队向前发展必须坚持的原则，只有这样，团队氛围才能保持健康，工作效率才能得到提高”。
团队大框架搭建完毕，下一步就是对人才的精细打磨了。对于这一点，刘民强举了一个例子，“我们叉车部有名叫李磊的经理，在一线干了三年，对现场非常熟悉，多次业绩评比都排名第一，通过多次的沟通交流，我发现他的综合素质很高，于是就推荐他参加省区4月底举办的战狼选拔，果不其然，最终他凭借过硬的实践经验获得了晋升资格。回来后，我又把他转到装卸部去干，让他在多个岗位上磨砺一下，今后打算重点培养成全方面的分拨人才”。
像李磊这样的案例，萧山分拨还有很多，刘民强表示，重视人才的培养和储备，不仅能丰富团队力量，挖掘出更多有能力、有实力的分拨人才，还能降低单一环节对整体的影响，打牢人力队伍基础，真正做到防患于未然，全面保障分拨的正常运转。
经过一段时间的调整改善，萧山分拨各项数据均得到明显提升，截止到今年4月，定时达中转率、必走货及时中转率、次日投诉完结率、找货及时率完成值达100%，遗失率连续3个月保持为零，分拨排名由倒数上升到第四位，不仅如此，还为公司减少了人力成本的支出，单外包人数由200人降到30人，异常频次大幅降低，令全网分拨和网点刮目相看。
面对这样的成绩，刘民强表示：“打造高效团队是分拨建设不可回避的工作，有人，才能有团队，有团队，才能助力业务发展。这些都是我团队建设上的经验干货，缺一不可，我将竭尽所能，打造萧山分拨最强战队！”
萧山分拨安全宣誓视频
以能者为师，可以他能益己能
向榜样学习，向强者看齐
相信浙江经营本部在榜样的影响下
将围绕业务目标，激发员工活力
为安能的发展打下坚实基础
