举行婚礼仪式是人生的大事
可要是遇到停电
对新人和来宾的影响可想而知
去年9月3日，小文（化名）在一家酒店举行婚礼，提前预交了1.7万元的婚宴费用。可是，婚礼举行时两次停电，不仅影响了来宾的兴致，更让一对新人尴尬。婚宴“草草收场”后，新人一方拒绝支付剩余款项。
今年7月，酒店起诉到法院，称当日小文的婚宴共消费28556元，除提前支付的1.7万元，还剩余1.1万余元。婚宴结束后，小文拒绝支付剩余款项，酒店多次催要未果，小文仍拒绝支付，请求判令被告小文偿还餐饮服务费1.1万余元及利息损失。
小文
酒店当天突然停电，导致我的婚礼使用的灯光、音响都无法正常使用，并且整个过程停了两次电，给婚礼仪式带来不便，导致婚礼严重不完整。
小文认为，酒店存在违约情况，要求酒店以餐饮费用的40%赔偿给她，她愿意支付60%即17133.6元，即除过已支付的1.7万元，她愿意再支付133.6元。此外，她要求酒店方赔偿他们精神损失5万元。
法院最终认定，酒店应承担30%的服务瑕疵责任，故被告只需按照服务费用的70%向酒店承担支付责任。小文所称因停电给其造成的精神损失，属于另一个法律关系，本案不予审理。
律师答疑
法院作出这样判决依据在哪里？
双方之间构成餐饮服务合同关系，婚礼已经举行完成，酒店提供了餐饮的事实没有争议，可以认定酒店的服务行为已经完成。酒店作为提供餐饮服务的经营者，应当提供符合质量约定的服务。婚宴是特殊形式的餐饮服务，酒店在被告举行婚礼期间停电行为，降低了婚礼庆典的预期效果，属于服务瑕疵，应当依法承担相应的民事责任。
由于酒店服务瑕疵责任无法评估出具体金额，鉴于酒店在停电时采取措施进行了补救，综合案件事实，所以法院认定酒店担责30%。
什么是精神损害赔偿？小文提出精神损害赔偿，如果另案起诉有法律支撑吗？
随着老百姓法律意识的提高，我们经常能听见“精神损害赔偿”这几个字从老百姓的嘴里脱口而出，比如有的情人分手的时候，女方会向男方要分手费，说是精神损害赔偿；在外就餐时，因为服务员将热汤泼到衣服上，顾客说被吓了一跳，要求精神损害赔偿等等。
其实法律上的“精神损害赔偿”与老百姓理解的“精神损害赔偿”是存在一定偏差的。
法律上的精神损害赔偿是建立在姓名权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人格尊严权、人身自由权、隐私权等人身权和具有人格象征意义的特定纪念物品（如父母的遗物等）受到侵害，致使精神遭受痛苦的基础上的。
这也是为什么有时候老百姓认为应当得到精神损害赔偿，却得不到法院支持的原因，因为难以从法律上认定他受到了人身权或特定的财物权的损害。
来源：998法治大讲堂，在此致谢！
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