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“淘宝退款崩了”上热搜!网购维权如何取证?这条微信教你!

“淘宝退款崩了”上热搜!网购维权如何取证?这条微信教你! 锦江普法
2018-11-13
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导读:小编只能帮你们到这里了!




11日晚,“淘宝退款崩了”上微博热搜,听说很多人双十一“剁手”后后悔了,里面有你吗?



经过一夜的剁手撒钱大抢购

北方人变成了“北荒人”

南方人变成了“没有钱¥的南方人”


“双十一”虽然过去

但热度也是依然有增无减



听说

有很多人后悔了

你的双十一后遗症来了吗?



 晚上容易做冲动的事,

到了白天就清醒了


天猫双11全球狂欢节期间,阿里巴巴集团CEO张勇接受媒体采访时表示,对于实时大屏反映的数字(成交额)很谨慎,“只有经过数字化改造,并且由线上驱动的才算在里面,这才是真正的双11,而不是把线下流水计入,这没有意义”。



张勇表示,整个双11,我们不是为了数字而做,而是为了创造一个节日而做,然后利用这个节日做驱动器,驱动产业变革,走向数字化。



但是网友却说……




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淘宝退款崩了上热搜,网友评论亮了!
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由于天猫双十一规则限制,当天购买的东西不能退款,到了12日0点,昨天血拼的人又开始忙了……



不少人发现,抢货的时候没崩,退款的时候居然崩了!



为啥大家都在退货,网友评论亮了!



有网友说还没来得及退款,

商家就已经发货了,

总算知道为啥商家效率这么高了。



还有人说了实话:



想象要吃土的日子,一大波后遗症来了,看到淘宝账单,总是有一股淡淡的忧伤:



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双十一,你赚到了吗?部分商品“最低价”涨了
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不少消费者“吐槽”,双十一前放入购物车的商品,到了双十一价格咋变了。通过实验,部分商品的确存在这种情况。尤其是如果你没留意价格的话,你可能不知道在你等待付款的这段时间,价格已经变了。


在淘宝上,西门子蒸烤一体机原本显示满减到手价低至12780元,10日当晚再也看不到12780元的数字,只显示预售价低至13780元。


京东上,三星65英寸HDR智能电视预约价为6999元,11月10日当晚价格为预约价7499元。海尔490升双变频风冷无霜三门冰箱原本显示原价8099元,京东秒杀价6599元。很多商品未标注原价,导致消费者很难找到参考系。“预约到手价”“满减到手价”“预售价”“可低至”“活动价”“双11到手价”各种说法也令人眼花缭乱。




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网购维权如何取证呢?
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一般网购遭遇诈骗,骗子首先是打着某购物网站的名号,以退款、抽奖、领取红包等为名,发送信息给受害人,混淆视听,目的就是让受害人放松警惕,待受害人信以为真的时候,再趁机发送相关虚假链接给受害人,诱导其点击链接进行操作。而这个时候,受害人已经陷入了对方的圈套当中。



网购维权如何取证?法官为你指点迷津


Q:
取证攻略A:留存账户注册和订单信息 截屏办公证
A:

高新区人民法院民庭李法官对记者说,网购中,经常出现网名匿名购买、下订单和实际收货人不一致的情况。而其实,网络订单是证明双方买卖合同关系成立的重要证据。消费者应妥善留存网络账户注册信息、个人订单信息,及时截屏保存,必要时应办理公证。


网购中网页截图等电子证据占据重要地位,要求网店开具的发票应当实名,商家发货的快递单,也应当谨慎保存。另外,商家网店的某些广告标语涉及虚假宣传的,消费者也应及时截屏留证,必要时需要办理公证。



Q:
取证攻略B:可直接起诉 尽快进入鉴定程序
A:

李法官认为,在众多涉及产品成分含量、质量好坏、真伪的维权案件中,权威机关的鉴定结果是案件审理的重要依据,直接决定着胜败。多数消费者在起诉前单方将产品送检,但在庭审中,商家对单方送检的检测报告往往不认可,要求启动二次鉴定程序。


由于产品需商家确认,检测机构需商家认可,所以消费者发现产品质量有问题后,可直接到法院起诉,尽快进入鉴定程序。单方送检浪费资源,带来讼累,只会事倍功半。





小编只能帮你们到这里了



-END-



来源:综合中国青年报、中国普法、惠州交通广播等


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