

8月9日下午,龙舟路街道辖区居民杨先生和廖女士将一面红底金字的锦旗送到了龙舟路司法所,上书“公平公正、热情为民”,代表辖区群众对龙舟路司法所认真化解突出矛盾,表示由衷的肯定和诚挚的感谢。
原来,杨先生的侄女木易(化名),系某教育培训机构的28岁英语老师,在毫无征兆的情况下,于6月13日凌晨被发现在家中自缢身亡,没有留下遗书。亲属认定木易之死与校方给其太大工作压力有关,校方并不认同死者亲属的说法,认为学校没有责任,导致矛盾加剧。事发突然,极有可能升级为群殴械斗的恶性事件,社会影响较大。
英语女老师木易在家中自缢身亡后不久,街道迅速行动,成立由分管领导牵头,以社治科科长、司法所所长、派出所民警、街道调委会调解员、街道信访专员为主要成员的调解专案小组。调解员立即展开调查,多方走访,就双方陈述的事实进行核实,询问了死者邻居和同事关于死者的具体情况,第一时间掌握了死者生前的一系列工作、家庭情况轨迹,确定了以快速调处死亡补偿为突破口、以点带面稳定各方情绪的调解思路,迅速开展工作。
面对死者家属的悲痛情绪和随时可能出现的各种突发状况,为避免事态扩大,调解专案小组坚持法治与德治相结合的方法,一是安抚死者家属,使其情绪稳定下来,组织当事人学习相关法律知识,用法律规范当事人行为,以理性的态度处理问题;二是从人道主义角度对学校方面进行思想劝导,化解矛盾;三是积极搭建平台,组织双方进行调解。参与调解的工作人员采取“背靠背”调解法,坚持“以法为据、情理结合”的原则,利用自己的“旁观”,站在中立客观的角度,帮助“当局者”理清主要矛盾所在,分别做双方工作。经过长达2个月的调解,专案小组各方力量来回奔波,平稳有序参与此次突发事故的调处工作,多轮多次多人协调沟通调解,成功避免了群殴械斗恶性事件的发生。
在当前社会矛盾纷繁复杂、突发性社会事件增多的背景下,龙舟路街道积极推进公调对接机制,主动适应当前社会主要矛盾新变化,着眼社会治理体系和治理能力的新提升。
锦江普法
5分钟前:

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