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战“疫”路上,我们在行动(三十五)——疫情期间调解不停步 案结事了暖人心

战“疫”路上,我们在行动(三十五)——疫情期间调解不停步  案结事了暖人心 锦江普法
2020-03-13
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“我前两天路过光大巷被危楼掉落的水泥块砸伤,这疫情期间,到处都找不到屋主赔偿,你们一定要帮帮我……”春熙路司法所的电话中传来了寻求帮助的声音。

春熙路司法所工作人员向宛某详细询问了事件始末。经了解,2月11日宛某路经光大巷时,不幸被房屋屋檐掉落的水泥块砸伤右肩,头部擦伤头,用去医药费用、后期理疗费用共计2500余元。但因疫情期间,无法找到房屋业主,宛某“投诉无门”。最后看到小区门口贴着的公共法律服务公示牌,试着给春熙路司法所打电话寻求帮助。司法所工作人员立即联系公安、安监和所在社区,多方调查了解情况,终于找到了房屋业主官某。但因为此房屋为单位公房,官某也表示无辜。


工作人员了解前因后果、找到问题症结后,将当事双方请到司法所,在做好疫情防控的基础上,开展调解。安抚好双方情绪,并向房屋业主官某讲解《侵权责任法》第16条、85条等相关法规条款,帮助其理清法定责任经过反复协商,当事人双方经仔细思考后均接受调解建议,最终达成一致意见,由房屋业主官某宛某支付2500元作为该次意外事件的赔偿。双方对调解结果均表示满意,当场签订调解协议,此次纠纷得以化解。


疫情期间,春熙路司法所充分发挥司法所职能作用,用耐心、用法理说服当事人,化干戈为玉帛,成功化解彼此矛盾,做到“病毒无情,人间有情,调解暖人心。”







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