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【以案说法】微信转错钱给好友,求退被拉黑!追回的正确姿势是…

【以案说法】微信转错钱给好友,求退被拉黑!追回的正确姿势是… 锦江普法
2016-10-12
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导读:转账2700元以后,王女士才发现,原本要转给朋友的钱,被她错转给一个并不熟悉的好友了。而当她想让


  转账2700元以后,王女士才发现,原本要转给朋友的钱,被她错转给一个并不熟悉的好友了。而当她想让对方退还时,却被对方拉黑了……



10月4日11时许,家住西安明光路的王女士给一位朋友微信转账2700元,转完后她发现“坏了”,2700元误转给一位不熟悉的微信好友“萌妖儿”了。

  

10月8日,王女士说起此事还觉得有点蒙。“我和‘萌妖儿’并不认识,是9月中旬一个好友推荐给我的。她好像是做手机美容的,不在西安,微信资料里写的是杭州。中秋节期间,她还给我发过节日祝福。10月4日早晨,她给我发了一条广告信息,当我转账选择朋友时,可能她当时出现在微信好友第一个,也可能她和我要转账的那位好友头像有点像,误操作打开了和她的对话框。”


发现转错后,王女士立即给“萌妖儿”发语音,说自己把钱转错了,但没有回应,王女士赶快给微信支付客服95017打电话求助,“客服说转账是我自己发起的,无法撤回,也不能提供对方的信息。”王女士很疑惑,“微信聊天都可以在两分钟内撤回消息,第三方转账功能为啥不能反悔呢?对方还没收钱的情况下,为啥不能撤回?”

  

她又给两人的共同微信好友发消息,希望对方能帮忙要钱,但也没有回应。之后,她又给“萌妖儿”发了一个红包,并多次发消息,还留下了自己的联系电话,希望她能退钱。没想到下午1时许,她突然发现自己发出的消息被对方拒收,同时,转错的2700元显示已收钱,红包也被领了。


  

王女士告诉记者,“眼看着她拉黑了我,我赶快报警,但警方说这属于经济纠纷,建议走法律途径。我也咨询过律师,但我不知道对方长什么样,甚至不知道她在哪个城市,起诉谁都不知道。收钱后,‘萌妖儿’还改名为‘小悦’,并换了头像,钱估计要不回来了。”。



微信支付客服:自己发起的交易难认定是转错


随着网络支付功能增多,类似王女士这样的情况并不鲜见。而且记者发现,微信投诉选项中并没有“转账转错了请求撤回”。转账错误怎么办?

  

记者以转账错误为由致电微信支付客服95017,工作人员表示,对方信息属于个人隐私不能提供,如果报警可配合警方。尽管微信有投诉好友功能,但由自己发起的给好友的交易是否转错很难认定,即使投诉也不会被通过。此外,微信转账不支持撤回功能,其他第三方支付平台也没有撤回功能。

  

据了解,央行日前发布的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》明确规定,从今年12月1日起,个人通过自助柜员机转账的,在发卡行受理后24小时内,可向发卡行申请撤销转账。但对于自己转错账的,并没有办法撤销。



律师说法


收别人转错的钱属不当得利





来源:华商报、19楼

封面图据网络,与文不符

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