疫情期间不能正常营业，经济周转困难，入不敷出，我们这些商户何以为继啊？
你们不容易，一个二个都要求减免租金，可业主我也不容易啊。这事没法商量，按合同办。
突如其来的新冠肺炎疫情，让许多商户陷入困境，零订单与房租的双重压力令不少经营者焦虑难安，租赁纠纷时有发生。3月13日，锦江区某商场复工复产后，商场1300余家商户聚集，提出“免除2、3月份租金，4、5、6月份租金减半”的要求，商场无法正常营业。
春熙路司法所得到消息后，按照区司法局关于疫情期间发现纠纷及时就地化解的工作要求，立即协调街道办事处、公安、税务、商务等相关部门，同时邀请律师事务所两名律师，在做好疫情防控的基础上，为商管公司、业主及商户搭建了沟通平台，开展调解。
调解中，律师向当事人释明法理，详细分析了具体合同约定及《中华人民共和国合同法》等法律法规，相关部门工作人员进行了疫期政策宣讲，司法所调解员安抚、疏导当事人情绪，劝解各方在特殊时期相互理解、相互体谅，合理分摊损失，共克时艰。通过反复、耐心的晓之以理、动之以情，截至17日，已有90%以上的业主同意“免除1.5个月的租金及1个月的商场管理费”，对于余下的不到10%的业主，司法所及律师正在做进一步的工作，力争尽快化解矛盾纠纷，确保商户顺利复产复工，商场正常营业。
