听说今年第一波“尾款人”
不是正在收货
就是在退换货的路上
但对有的人来说
冲动“剁手”一时爽
容易落入消费陷阱
也不知如何跟商家battle
维护自身合法权益
......
特地献上堪称「后悔药」的
法 律 大 餐
一定要收好喔
绝对可以帮到你！
付过的少量定金
都是“巨额”尾款的预告
一时冲动付了定金
还有后悔的机会吗？
定金具有担保合同履行之意，一般不得超过合同标的的20%。对于给付定金方不履行合同义务的，无权请求返还定金；接受定金方不履行合同义务的，则应当双倍返还定金。
“预付款、订金、意向金”均不属于定金，下单前一定要仔细辨别，要注意，订金能退，定金不退。
熬夜、凑单、等“光棍节”
就是为了省点钱
过几天一看
却是明降暗涨的陷阱？
商家虚构原价、悄悄提价的行为涉嫌价格欺诈，卖家构成欺诈的，买家可以要求“退一赔三”。消费者遇此情况应保留消费凭证和沟通记录，向电商平台或消费者协会举报并索赔。
这一秒还是尾款人
下一秒就成了收件人
有的快递十分钟送到
有的却永远无法抵达
快递签收前，货物损坏或损毁的责任由商家负责，买家可以申请延迟收货，同时要求卖家重新发货，如果卖家未能及时重新发货，消费者可以要求一定赔偿。如果不想继续购买该商品，也可以向卖家申请退款。
货物一经售出概不退换？
这你说了可不算
如果是质量问题的话，不受七天时间的限制。但也不是所有产品都可以七天无理由退货。
“买一赠一”
“买正装赠送小样”
“买炒锅赠送锅铲”
赠品属于经营者以其他方式表明商品或者服务质量状况的产品，与销售的商品一样应当具备合格的品质，经营者不得以赠送为由提供不合格或者假冒赠品。商家提供的赠品如有质量问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿。
付款前“亲亲亲”
付款后却不见人
向购物平台维权、向消协投诉、向工商行政管理部门投诉、向公安机关报警。
在网购交易过程中，要注意收集和保存好相关购物证据，如：聊天记录、购物记录、商品页面截图、购物发票、快递单、发货单等。
也别忘了将这条维权锦囊
转给“相亲相爱一家人”哈
咱们“吃土”的时候再见~
来源：成都市中级人民法院
