用AI伪造“损坏图”骗“仅退款”，可“刑”吗？

　　据报道，某服装店客服瑶瑶表示，有顾客声称收到的连衣裙领口有严重脱线，并附上了一张图片。但实际来看，脱线处的光线角度与整件衣服的光影明显不符，边缘存在典型的AI生成痕迹。“这种明显造假的情况，还要坚持仅退款，实在让人难以接受。”

　　这样的情况并非个例。西安一陶瓷店店主王强表示，他的客服账号曾收到一条售后申请，买家称“杯身有裂纹，申请‘仅退款’”，并附上了杯身有多条裂纹的图片。

　　出于谨慎，王强邀请买家视频验证，买家却未接受，还表示不用退款了。这一异常举动让王强产生怀疑，他使用电脑里的AI检测工具对图片进行分析，系统显示该图片“92%概率为AI生成”。

图据三秦都市报

　　多家电商客服表示，当前个别消费者熟练使用AI工具，生成带有瑕疵的商品图片，如果指令足够细致，最终生成的图片仿真度极高，几乎难以辨识。

　　某店铺的电商客服称，现在客服团队的日常会议上，如何识别AI伪图已成为新的培训课题。“我们要求客服遇到高价值商品索赔时，必须要求顾客提供多角度视频验证。”

图据蓝鲸新闻

　　还有部分商家发帖反映，买家用来申请“仅退款”的图片AI痕迹明显，甚至未处理掉AI生成的水印。

　　记者以学习者身份接触到一个教学该“技术”的“师傅”，对方表示支付288元学费即可传授“仅退款”窍门，并宣称一个账号约可成功退款30次。为证明效果，他还展示了学员“累计获利2000元”的成果。