10月12日，重汽轻卡石家庄分公司接到售后反馈，有用户在实际用车过程中，车辆出现刹车容易抱死现象。
次日，石家庄分公司便以回访老用户的形式与用户取得联系，并询问了解车辆实际使用情况。
车主：张延军，在其他用户的推荐下购买了HOWO轻卡。用于网上物流配货，目前车辆行驶里程：26000km。平均油耗11个油，车辆动力性和速度以及承载能力较为满意，但是用户反映该车刹车偏紧。
重汽轻卡服务人员首先向张师傅简单介绍了国四车辆日常使用注意事项，车辆刹车容易抱死在调整刹车间隙后消除。
车辆问题得到快速解决，没有影响车辆的运营，张师傅满心欢喜，对重汽轻卡亲人服务给予了高度评价。
你的事就是我的事--中国重汽亲人服务。