在英语里，SALE和MARKETING是两个意义不完全相同的名词，前者代表销售、后者代表营销，部分企业在选择时往往认为做营销就是做销售，导致忽视了营销里的“营”的功能，而一般说来，“营”便是做市场的工作，做市场和做销售的综合才是真正意义上的营销。
市场部门承担着市场和产品的对接，制定企业营销战略以及具体策略实施，并为前方销售提供政策支持和基础数据的义务，为销售起到支撑和方向引导的作用，同时依据PDCA原则，不断检查提升；作为销售部门执行市场部门所制定的规划和策略，在实际销售中完成计划，达成目标。
市场调研聚焦于对产品、客户需求及体验改善、竞争对手策略及竞品销售以及市场整体环境的调研和总结，有目的的寻找客户需求点并提出改进意见，以客户需要为导向，以市场需求为导向。
市场部门对于市场的调查了解，针对客户和竞争对手以及产品制定相应的开拓策略，为前方销售活动提供了大量的基础资料和指引方法。还直接提供市场活动所需的方案、促销安排以及设计等要件，直接为销售活动提供支持，担当着作战参谋部的作用，为销售提供了作战的策略和弹药。
市场部的重要性对于企业来说无庸赘述，他不亲自带兵打仗，却对战争胜利起到关键作用。
