长刀所向、战果硕硕，沙场点兵、服务随行。耕耘多年，当不辱使命，2017年HOWO轻卡湖南区域销量同比增长66%，提前三个月完成了分公司全年销量指标，产品认可度大幅提升，但市场口碑仍需靠完善的服务来支撑；近日，长沙办事处召开了湖南区域服务配件交流会，会议邀请了辖区内服务站、中心库、配套厂家参加，就完善区域内服务配件体系、提高各服务商的技术水平和管理思路、为日益增长的品牌占有率提供最优售后保障、完善用户收益最大化服务环节等话题进行了深入交流。
中国重汽HOWO轻卡长沙办事处李博经理致辞，讲述公司销量在湖南区域不断攀升，让各服务商吃了一个定心丸，并对公司下一步的发展规划做了详细的部署。长沙办事处副经理王国政讲解了服务政策和考核制度，同时让服务商“内外兼修”，内练：提升服务站技术能力、管理水平和业务精准度；外修：发展全价值链业务体系，如保险、二手车等业务，增加盈利点，紧随重汽HWOWO轻卡发展的脚步，实现共赢。长沙办事处服务经理毛安平对报单系统进行精细化培训，针对服务商报单过程中遇到的问题分类汇总，并且通过数据让各服务商查看到自己的不足点，提出改进措施、提升节点、考核方案。发动机厂家讲解了当前主销发动机工作原理和典型故障案例分析。后处理厂家经理讲解了各厂家后处理的工作原理、结构，并对典型故障案例做了详解。
通过服务站动态管理评分，本次会议选出优秀服务站4家，它山之石可以攻玉，所有服务商向优秀看齐，将加快自身运营能力的提升。
通过此次交流，各服务商加深了对公司服务政策、服务站运营升级模式、客户纠纷及疑难杂症处理、办事处考核管理制度的深度理解，认识到了自身的不足，总结过去，规划未来，HOWO轻卡在潇湘大地纵横驰骋离不开服务体系的保驾护航，服务体系的不断完善必将帮助HOWO轻卡在湖南市场谱写新的华章。
