人才培养，高效前行——第二期EXCEL高级应用及管理提升培训

    为加强培养一线营销骨干业务能力，系统提高工作效率，进一步打开营销工作新思路，持续提升营销团队工作管理水平，轻卡销售部组织开展了营销管理及EXCEL高级应用提升培训。本次培训课程设置为《市场营销与消费者心理行为》、《组织行为学与人际沟通》和《EXCEL高效数据管理与精准分析培训》。办事处营销骨干60余人回济参加培训，并取得良好的培训效果。

2018年11月10日，王德春总经理在开班仪式上发表动员讲话，王总首先欢迎办事处员工回家，并表示学习时间宝贵，培训过程中要注重学习与思考，提升自我。并对培训老师表示热烈的欢迎。

    第一天，轻卡销售部邀请中国人民大学工商管理学院教授刘凤军老师，为学员培训市场营销与消费者心理行为。培训过程中，刘教授在讲解理论知识时，结合宏观微观时事热点，透过事件表象分析市场营销本质，深入浅出地讲授了营销理论知识在实际工作中的转化运用，令人印象深刻。刘教授在课堂上张弛有度，收放自如，获得学员一致好评。

    第二天，山东大学刘悦坦博士，为学员培训组织行为学与人际沟通。刘悦坦老师激情高昂，寓教于乐，运用工作及生活中的案例，引出其背后蕴含的组织行为学的理论知识与人际沟通中的方式方法。与学员多次互动，现场学员也积极回应。讲课过程中多次被学员掌声打断，课堂气氛活跃。

    接下来，由周刚老师利用两天时间为参培人员讲解“EXCEL高效数据管理与精准分析”，并就营销工作中较为常用的数据管理工具做了重点讲解。课堂内外，学员主动思考与提问，将课堂知识实践于工作中使用的表样，快速转化，加深理解。周老师丰富教育实操经验与深厚理论功底，让学员意犹未尽。

    我们对每一门课程及整体培训做了满意度调查问卷，通过对四份问卷的满意度调查结果分析，学员对刘凤军老师、刘悦坦老师、周刚老师评价都非常高，对培训老师满意度高达98%。对培训内容、及培训组织的整体满意度为95%，并表示本次培训收获较大，建议多组织此类培训。

    本次培训还吸引了本部职能部门的员工积极主动旁听，充分体现轻卡销售部积极向上，爱学习的精神面貌。