践行客户满意是我们的宗旨丨HOWO轻卡亲人服务雨夜救援

5月31号晚上，淅淅沥沥下着小雨，车主张先生拉着货物在高速上行驶，车辆突然熄火，全车没电无法再次启动，由于当时高速路上车辆很多，十分危险，车主很担心安全问题，车上拉的又是蔬菜，急着交货，内心焦急无助，情急之中，张先生拨通中国重汽400服务热线，客服人员的专业与热情安抚了张先生着急的心情，随即联系南京将军服务站，经过服务站许站长了解情况，车辆故障地点离批发市场不是太远，为减少损失许站长立即请求高速救援，将故障车辆拖到蔬菜批发市场，同时立即带上维修工具赶往现场。

      到现场以后许站长以丰富的维修经验，很快就找到车辆存在的问题，并以最快的速度维修完毕。张先生半信半疑的说；“只要把问题解决掉，到山东做客我随时欢迎”。“客户满意是我们的服务宗旨，放心使用吧，问题已经解决啦”许站长以非常肯定的语气告诉张先生。经过2天的使用，车辆故障确实彻底解决，张先生非常感激并带来喜报，感谢南京将军服务站车辆故障已解决。几天后张先生亲自上门赠送上锦旗一面表示感谢。