客户满意是我们的宗旨
一年一度的双十一即将来临，为践行“客户满意是我们的宗旨”企业核心价值观，保障车辆的可靠运行，发挥“亲人”服务品牌优势，提升客户口碑，提升客户满意度， 11月3日，苏南办事处与经销商及服务站一起针对上海、南京物流用户进行上门走访关怀活动。
天气变凉，经销商为每个用户准备了两个保温水杯及一桶重汽原厂尿素，服务站许站长对用户车辆滤芯、皮带、管路线束、螺栓、轮胎等进行了全面检查，然后跟每个用户交流用车过程中遇到的问题，讲解了劣质尿素、柴油对车辆的危害，办事处向用户介绍了“三先一暖八折扣”的专项服务保障方案，针对双十一期间物流、快递车辆享受外出服务优先、进站维修服务、保养优先、免费温暖爱心餐及工时费8折优惠等特殊服务，全力支持配合车辆运行，用户了解后表示该政策对他们快递用户非常有帮助，切实感受到了重汽“亲人”服务的优势。
