2022年4月25日商丘群力服务站接到用户报修表示，车辆启动困难，冷却液消耗异常。用户表示所拉货物为蔬菜，无法停留，只能勉强继续行驶，途中不敢熄火，一路上担惊受怕。
进入河南地区后，用户再次报修，后经商丘群力服务站检查，确定为缸盖内漏，机体不平。考虑用户货物目的地距离服务站仅15km，且用户所拉货物不容等待，服务站在对用户车辆进行信息登记后，先行安排用户前往目的地交货，同时服务站迅速安排人员准备配件及维修工具，因该站储备配件到位，次日下午5点即完成对车辆故障的修复，避免了客户因长时间修车造成送货延迟的损失。
客户在行驶一段时间后十分满意，对商丘群力服务站维修人员的维修技术及服务态度给予高度评价，对重汽保修政策非常认同,为表示对服务站的感谢，特送锦旗一面！
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